Le service client

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término
definición

to look into something
empezar lección
se renseigner à propos de quelque chose

to be responsible for
empezar lección
être responsable de

to be grateful
empezar lección
être reconnaissant

to appreciate
empezar lección
apprécier

informer

to follow up
empezar lección
faire suivre

to talk somebody through something
empezar lección
expliquer quelque chose à quelqu'un

assister

confirmer

to apologize
empezar lección
(s') excuser

after-sales service
empezar lección
un service après-vente (SAV)

résoudre

to recommend
empezar lección
recommander

la négligence

assurer


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