zeszyt III 67 B

 0    66 tarjetas    redaktorek
descargar mp3 imprimir jugar test de práctica
 
término definición
highlights
empezar lección
pasemka, przegląd najważniejszych wydarzeń
highlight
empezar lección
podkreślać, uwydatniać, uwypuklać
claim
empezar lección
zasługiwać (na uwagę), przyciągać (uwagę), twierdzić, utrzymywać
study
empezar lección
studiować, studium, badanie, opracowanie
service staff
empezar lección
personel obsługi, pracownicy serwisu
reflect
empezar lección
odzwierciedlić, odbijać się (o wizerunku), pokazywać (odbicie czegoś w lustrze)
clearly
empezar lección
wyraźnie
express
empezar lección
wyrazić
attitude
empezar lección
postawa, nastawienie
behaviour
empezar lección
zachowanie
sentiment
empezar lección
sentyment, opinia, zdanie (na jakiś temat), uczucie
this leads to the belief
empezar lección
to prowadzi do przekonania,
morale
empezar lección
morale
customer service
empezar lección
obsługa klienta
relate to
empezar lección
odnosić się do
researcher
empezar lección
badacz, pracownik naukowy
point out
empezar lección
wskazać
perception
empezar lección
wyobrażenie, spostrzeżenie
provide
empezar lección
zapewniać, dostarczac
productivity
empezar lección
wydajność, efektywność, produktywność, zdolność produkcyjna
principle
empezar lección
zasada, zasada, reguła (moralna, wewnętrzne przekonanie, że coś jest właściwe bądź nie)
treat
empezar lección
traktowac
accordingly
empezar lección
odpowiednio, konsekwentnie (względem czegoś), w wyniku (czegoś) 
policy
empezar lección
polityka (zasady dotyczące czegoś), zasady
practice
empezar lección
praktyka, sposób postępowania, zwyczaj
aim
empezar lección
cel, mieć na celu, dążyć (do czegoś), próbować osiągnąć
maintain
empezar lección
utrzymać, konserwować, podtrzymywać, zachowywać na tym samym poziomie 
organizational
empezar lección
organizacyjny
interface
empezar lección
współdziałać, sprzęgać, łączyć
direct
empezar lección
bezpośredni kierować, zarządzać, dowodzić
high quality service
empezar lección
wysoka jakość usług
board
empezar lección
rada, komisja, zarząd
chief executive, CEO
empezar lección
prezes, dyrektor generalny
senior manager
empezar lección
członek ścisłego kierownictwa
thus
empezar lección
tak więc, w ten sposób, tym samym
attempt
empezar lección
próba, próbować, usiłować
support
empezar lección
wsparcie
vitally important
empezar lección
niezwykle ważne
vitally
empezar lección
istotnie, niezmiernie, niezwykle
come into
empezar lección
wchodzić, wejść
conduct
empezar lección
prowadzić
serious
empezar lección
poważny
thrive
empezar lección
prosperować (o przedsiębiorstwie), odnosić sukcesy (o osobie), cieszyć się powodzeniem (w życiu)
stable
empezar lección
stabilny, trwały
extrovert
empezar lección
ekstrawertyk
sufficient
empezar lección
wystarczający, dostateczny
sparkling
empezar lección
musujący, błyskotliwy (np. osoba, rozmowa)
intellect
empezar lección
intelekt
feedback
empezar lección
sprzężenie zwrotne, reakcje, opinie, informacja zwrotna
incentive
empezar lección
bodziec, motywacja, zachęta
industry
empezar lección
przemysł, branża
the service industry
empezar lección
sektor usług
beyond
empezar lección
poza, oprócz
affect
empezar lección
wpłynąć, oddziaływać na, mieć wpływ na
irascible
empezar lección
krewki, gniewliwy, wybuchowy
demanding
empezar lección
wymagający
downright
empezar lección
jawny, kategoryczny, stanowczy, skończony (np. obraza, odmowa, kłamca)
downright rude
empezar lección
wręcz niegrzeczny, otwarcie niegrezeczny
sap
empezar lección
sok (rośliny, np. w łodydze), osłabiać, nadwątlać, podkopywać (np. czyjąś motywację)
labour
empezar lección
praca, robota, harówka, trud, wysiłek
on a par with something
empezar lección
na równi z czegoś, na tym samym poziomie
Customer service may be emotional labour on a par with physical labour.
empezar lección
Obsługa klienta może być emocjonalną harówką na równi z pracą fizyczną.
exhaustion
empezar lección
wyczerpanie
bear the brunt
empezar lección
brać na siebie ciężar
brunt
empezar lección
impet, siła
customer facing staff
empezar lección
personel bezpośredniej obsługi klienta

Debes iniciar sesión para poder comentar.