DIFFICULT CUSTOMER? CHALLENGES AND SOLUTIONS

 0    27 tarjetas    axys
descargar mp3 imprimir jugar test de práctica
 
término definición
abusive
empezar lección
obraźliwy
„ after-sales service
empezar lección
obsługa posprzedażowa
„ apologetic
empezar lección
skruszony
„ approach
empezar lección
podejście
„ assertive attitude
empezar lección
asertywna postawa, podejście
„ courteous
empezar lección
uprzejmy, grzeczny, kurtuazyjny
„ fussy
empezar lección
drobiazgowy, czepialski
„ inquiring
empezar lección
dociekliwy, ciekawski
„ quarrelsome
empezar lección
kłótliwy, awanturniczy, zadziorny
„ raised voice
empezar lección
podniesiony głos
„ remark
empezar lección
uwaga, spostrzeżenie, komentarz
„ scapegoat
empezar lección
kozioł oiarny
„ smoke screen technique
empezar lección
technika zasłony dymnej
„ technique of a broken record
empezar lección
technika zdartej płyty
„ to aggravate
empezar lección
pogorszyć, zirytować
„ to dismiss
empezar lección
zbywać, oddalać
„ to distort
empezar lección
przekręcać, wypaczać, przeinaczać, zafałszowywać
„ to exacerbate
empezar lección
pogorszyć, zaognić, spotęgować
„ to exaggerate
empezar lección
przesadzać, wyolbrzymiać
„ to igure out
empezar lección
wykombinować, domyślić się
„ to humiliate
empezar lección
upokorzyć, poniżyć
„ to mock
empezar lección
drwić, szydzić
„ to reassure
empezar lección
zapewnić, uspokoić, dodać otuchy
„ to solve a problem
empezar lección
rozwiązać problem
„ to throw this term out of vocabulary
empezar lección
wyrzucić to pojęcie ze słownika
„ unfounded
empezar lección
bezzasadny, gołosłowny
„ vengeful
empezar lección
mściwy

Debes iniciar sesión para poder comentar.