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término		definición
obsługa klienta empezar lección		customer service
lojalność klienta empezar lección		customer loyalty
satysfakcja klienta empezar lección		customer satisfaction
zależeć od empezar lección		to depend on
polegać na empezar lección		rely on
(poprzez) ustne polecenie empezar lección		(Through) word of mouth recommendation
utrzymać empezar lección		maintain
Spełniać oczekiwania klientów empezar lección		meet customer expectations
przekroczyć oczekiwania klienta empezar lección		exeed customer expectations
dokonać empezar lección		accomplish
cenić informację zwrotną empezar lección		value feedback
zgłosić komuś problem empezar lección		bring the problem to sb's attention
zapewnić kogoś empezar lección		ensure sb
skorygować empezar lección		rectify
wyjść poza zakres obowiązków empezar lección		Go beyond the call of duty
doceniać empezar lección		to appreciate
pomocny personel empezar lección		helpful staff
niezawodny personel empezar lección		Reliable staff
Spełniać czyjeś potrzeby empezar lección		fulfill someone's needs
wyjść poza zakres obowiązków empezar lección		to the extra mile
zrobić coś więcej empezar lección		go out of your way

B2 U13