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término		definición
obsluga klienta empezar lección		customer service
nigdy nie przegap telefonu empezar lección		never miss a phone call
poznac potrzeby konsumentów empezar lección		meet the needs of customers
dotrzymuj obietnic empezar lección		keep your promises
niezawodna obsługa empezar lección		reliable service
zachowaj daty dostaw empezar lección		keep to your delivery dates
powtórz biznes empezar lección		get repeat business
zadowolony klient empezar lección		satisfied customer
przeprowadzac ankiety empezar lección		conduct surveys
informacja zwrotna empezar lección		feedback
zajmować sie reklamacjami empezar lección		deal with complaints
efektywnie/wydajnje empezar lección		efficiently
dać zwrot pieniędzy empezar lección		give a refund
oferować spersonalizowane usługi empezar lección		offer a personalized services
zachecaj lojalności empezar lección		encourage customer loyalty
powszechny empezar lección		common
polityka zwrotów w sklepie empezar lección		returns policy
nabywać empezar lección		to purchase
szeroki empezar lección		wide
faktura empezar lección		an invoice
wymienić empezar lección		to exchange
ulepszyć empezar lección		improve
polityka zwrotów empezar lección		refunds policy
czynnik empezar lección		factor
Opieka nad klientem empezar lección		customer care
w rzeczywistości empezar lección		in fact
konkurencja cenowa empezar lección		price competition

lekcja 6