Expectations and complaints

 0    40 tarjetas    kasiuchna
descargar mp3 imprimir jugar test de práctica
 
término definición
oczekiwania
empezar lección
expectations
zażalenia, uskarżanie się
empezar lección
complaints
czesto powiązany z
empezar lección
often associated with
znacząco wpłynąć na atrakcyjność hotelu i strategię cenową
empezar lección
significantly influence a hotel’s appeal and pricing strategy
Dzwonię do Państwa ze skargą dotyczącą mojego pokoju
empezar lección
I’m calling you with a complaint about my room
Przykro mi to słyszeć
empezar lección
I’m sorry to hear this
Co jest problemem? Co dolega?
empezar lección
What seems to be the problem?
Pokój nie spełnił naszych oczekiwań
empezar lección
The room does not meet our expectations
Nie tylko to
empezar lección
not only that
nie spełnia opisu zawartego w naszej umowie
empezar lección
it does not meet its description in our agreement
mieliśmy dostać pokój z widokiem na morze
empezar lección
we were supposed to get seaview room
to jest niedopuszczalne, (nieakceptowane)
empezar lección
this is unacceptable, (not acceptable)
Chciałbym wyrazić swoje rozczarowanie
empezar lección
I would like to express my disappointment with
Pokazuje zupełnie inne wrażenie na temat tego miejsca.
empezar lección
It show completely different impression of the place.
Wyglądała na spokojną, elegancką posiadłość, ale w rzeczywistości znajduje się tuż obok elektrowni!
empezar lección
It looked like a quiet, elegant property — but in reality, it’s located right next to a power plant!
Naprawdę mi przykro to słyszeć
empezar lección
I’m truly sorry to hear
Twoje doświadczenie nie spełniło Twoich oczekiwań.
empezar lección
your experience didn’t meet your expectations.
w jak najlepszym świetle,
empezar lección
in the best possible light,
Czuję się wprowadzony w błąd
empezar lección
I feel misled
Gdybym wiedział, że będę patrzył z okna na chłodnie kominowe,
empezar lección
If I had known I’d be looking out at cooling towers from my window,
całkowicie rozumiem twoją frustrację
empezar lección
completely understand your frustration
Zapewniam, że nigdy nie mieliśmy zamiaru oszukiwać
empezar lección
I assure you it was never our intention to deceive
chętnie zaoferujemy Ci zniżkę na Twój obecny pobyt lub bezpłatne śniadanie
empezar lección
we’d be happy to offer you a discount on your current stay or complimentary breakfast
Doceniam to, choć szczerze mówiąc, spodziewałem się większej przejrzystości.
empezar lección
That’s appreciated, though honestly, I just expected more transparency.
Oczywiście i dziękuję za szczerą opinię
empezar lección
Absolutely, and thank you for your honest feedback
To dla nas bardzo cenne
empezar lección
It’s very valuable to us
pomoże nam to ulepszyć doświadczenia naszych przyszłych gości.
empezar lección
it will help us improve the experience for our future guests.
Szczerze mówiąc, jestem bardzo rozczarowany!
empezar lección
I’m honestly very disappointed!
Zdjęcie w ofercie przedstawiało luksusowy bungalow położony nad wodą, ale w rzeczywistości dotarliśmy do miejsca, które wyglądało jak zalany plac zabaw
empezar lección
The photo in the listing showed an overwater luxury bungalow, but in reality, we arrived at what looks like a flooded playground
Czy to jakiś żart?
empezar lección
Is this some kind of joke?
Zdjęcia zamieszczone na naszej stronie internetowej mają na celu zobrazowanie możliwego standardu zakwaterowania
empezar lección
The pictures in our website were intended to be illustrative of the possible accommodation standard
Z całym szacunkiem
empezar lección
With all due respect
jest ogromna różnica między rajem na plaży a plastikową zjeżdżalnią stojącą w błotnistej wodzie
empezar lección
there’s a huge difference between a beachfront paradise and a plastic slide standing in muddy water
Czuję się całkowicie wprowadzony w błąd.
empezar lección
I feel completely misled.
Nigdy nie mieliśmy zamiaru wprowadzać naszych gości w błąd
empezar lección
It was never our intention to mislead our guests
Jako rekompensatę proponujemy częściowy zwrot pieniędzy lub voucher na przyszły pobyt.
empezar lección
As cimpensation we propose you a partial refund or a voucher for a future stay.
proszę zaktualizować ofertę
empezar lección
please update the listing
dziękuję za docenienie, za twoj gest
empezar lección
thank you for your appreciate
Oczywiście i dziękuję za szczerą opinię
empezar lección
Absolutely, and thank you for your honest feedback
Zdecydowanie pomoże nam to udoskonalić naszą ofertę
empezar lección
It will definitely help us improve our offer

Debes iniciar sesión para poder comentar.