egzamin ustny z angielskiego

0 10 tarjetas guest3594584

empezar lección

descargar mp3 imprimir jugar test de práctica

término		definición
Tekst zawiera porady, jak radzić sobie z połączeniami telefonicznymi w ruchliwym biurze. empezar lección		The text advice on how to handle phone calls in a busy office.
Opisuje sytuację, w której wszystkie linie telefoniczne są zajęte. empezar lección		Describes a situation where all phone lines are busy.
W tej chwili nie możesz przekierować żadnych połączeń. empezar lección		You are not able to transfer any calls at the moment.
Zamiast kazać rozmówcy czekać na linii lub prosić go o oddzwonienie, powinieneś przyjąć wiadomość. empezar lección		Instead of putting the caller on hold or asking them to call back, you should take the message.
Najpierw musisz zapytać o imię i nazwisko rozmówcy oraz numer telefonu. empezar lección		First you need to ask for the callers name and phone number.
Ważne jest aby powtórzyć te informacje, aby uniknąć błędów. empezar lección		It is important to repeat this information to avoid any mistakes.
Następnie zapytaj rozmówcę czego dotyczy połączenie. empezar lección		Then ask the caller what the call is about.
Powinieneś starannie zapisać te informacje na bloczku wiadomości. empezar lección		You should write this information down carefully on a message pad.
Na koniec dowiedz się, czego rozmówca oczekuje od następnego zdarzenia. empezar lección		Finally, find out what the caller expects to happen next.
Rozmówca może chcieć oddzwonić lub po prostu podzielić się pewnymi informacjami. empezar lección		The caller may want to call you back or they might just wany to share some information.

English

Debes iniciar sesión para poder comentar.