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término		definición
klient kluczowy empezar lección		key account
nabywca ostateczny empezar lección		ultimate buyer
sprostać oczekiwaniom klientów empezar lección		to meet customers' expectations
system obsługi klienta empezar lección		front office system
tworzyć profil konsumenta empezar lección		to build a consumer profile
wartość klienta w czasie empezar lección		customer lifetime value
werbowanie klientów empezar lección		canvassing

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"Business Marketing"
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