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término		definición
client/customer service advisor empezar lección		dział obsługi klienta
consider a complaint empezar lección		rozpatrzyć reklamację
(dis)satisfaction empezar lección		(Nie) zadowolenie
(dis)satisfied empezar lección		(Nie) zadowolony
exchange empezar lección		wymiana
faulty empezar lección		wadliwy
make a complaint/complain about sth empezar lección		złożyć reklamację
malfunction empezar lección		źle funkcjonować
offer a solution empezar lección		zaproponować rozwiązanie
proof of purchase empezar lección		Dowód zakupu
receive a refund empezar lección		otrzymać zwrot pieniędzy
refund sb's money/give sb a refund empezar lección		zwrócić komuś pieniądze
replacement empezar lección		towar na wymianę
return empezar lección		zwrócić
(un) satisfactory service empezar lección		(Nie) zadowalająca usługa
warranty, guarantee empezar lección		gwarancja

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