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término		definición
a complaint / to complain empezar lección		expressing dissatsifaction about a product or service
to file a complaint empezar lección		to officially register a complaint or claim
make good payment empezar lección		a payment to a customer compensating for a problem or inconvenience
slip my mind empezar lección		forget about something
pass the buck empezar lección		avoid responsibility
a rip off empezar lección		paying way too much for something
talk at cross purposes empezar lección		misunderstanding each other
go the extra mile empezar lección		do more than expected, make an extra effort
a rapport empezar lección		relation (with customers)
fuss What all the fuss about? empezar lección		show unnecessary or excessive concern about something. What's the big deal / problem?

April 11 2019 - Customer Service