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término		definición
czyste środowisko empezar lección		clean enviroment
zadowolony klient empezar lección		satisfied customer
duża rotacja pracowników empezar lección		high staff turnover
dotowane posiłki empezar lección		subsidized meals
nakład pracy empezar lección		heavy workload
stawka godzinowa empezar lección		hourly rate
kompetentny personel empezar lección		competent staff
praca bez perspektyw empezar lección		dead-end job
kompetencja empezar lección		competence
perswazja empezar lección		persuasion
reasekuracja, uspokojenie empezar lección		reassurance
poradzić sobie z problemem empezar lección		deal with a problem
spojrzeć na problem empezar lección		look into a problem
rozwiązać problem empezar lección		sort out a problem
opisz objawy empezar lección		describe the symptoms
identyfikować objawy empezar lección		identify the symptoms
leczyć objawy empezar lección		treat the symptoms
zdiagnozować usterkę empezar lección		diagnose the fault
zlokalizuj usterkę empezar lección		locate the fault
naprawić błąd empezar lección		reapair the fault
wymienić produkt empezar lección		exhange the product
uruchomić produkt empezar lección		launch the product
wymień produkt empezar lección		replace the product
poproś o pełny zwrot pieniędzy empezar lección		ask for a full refund
dać pełnt zwrot empezar lección		give a full refund
Oferujemy pełny zwrot empezar lección		offer a full refund
eskalować problem do przełożonego empezar lección		escalate the problem to a supervisor
przefaksuj problem do przełożonego empezar lección		fax the problem to a supervisor
skieruj problem do przełożonego empezar lección		refer the problem to a supervisor

Unit 2

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