ubezpieczenia

ubezpieczenia stand alone

3 % wartości wycieczki, dotyczy tylko kosztów rezygnacji, max 6 osób na polisie, 12 powodów rezygnacji + zachorowanie bez hospitalizacji, ochrona do 45000 zł

polisy

standard, komfort, max, 4, 6, 12 powodów rezygnacji związanych z hospitalizacja, polisa obejmuje wszystkich na wycieczce

jakie są dodatkowe ryzyka

klauzula alkoholową 20% składki, sporty ekstremalne 200% składki podstawowej, choroby przewlekłe 250%

koszty leczenia

KL działają od przekroczenia granicy kraju, nie ma problemu z pozbyciem się polisy zarówno gdy trzeba zrezygnować przez T O jak i gdy klient rezygnuje

K L + K R

Koszty rezygnacji działają dzień od dnia zakupu, są dodawane gratisowo jeśli wykupi się polisę 21 dni po zakupie wycieczki jeśli wycieczka będzie min za 30 dni lub w ciągu 3 dni jeśli jest mniej czasu do wycieczki jęsli klient rezygnuje to kalkulator AXA

K R stand alone

można z niego zrezygnować ale to są koszty obliczane kalkulatorem AXA tak samo w przypadku z winy organizatora

promesa

możemy zawsze aneksowac promesę

parking

z parkingu zawsze można zrezygnować i wystawić nowy do 24h

dyspozycja zmiany

Żeby można było zmienić vos w rezerwacji klient musi wpłacić pieniądze. Czyli dyspozycja zmiany jest wpłata

Zmiana uczestnika

Możemy zmienić uczestnika imprezy, weryfikujemy potem pytamy kogo zmienić i pobieramy imię nazwisko i datę urodzenia i prosimy o wycenę T O a potem przedstawiamy kalkulację klientowi

anulacja uczestnika

anulacja uczestników jest bardzo podobna do anulacji wycieczki. pytamy T O o koszt anulacji uczestnika i koszty wynikające np że zmiany zakwaterowania, wysyłamy szablon rezygnacji, info o zmianach i dopłatach oraz ostateczny koszt i czas na rezygnacje

zmiany na rezerwacji

zmiany na rezerwacji jak termin, hotel, lotnisko, destynacja oraz dodanie uczestnika taskujemy do Grupy zmian oni oferują klienta, potem jest ustalenie kosztów z TO i przedstawiamy je klientowi

w Rainbow możemy sprawdzić samolot

jeśli chcemy dodać miejsce w samolocie to Możemy sprawdzić koszt w travelli

zmienia pokoju w Itace

w Itace mamy możliwość zmiany pokoju i wyżywienia