Helpdeskowy ninja (praca zdalna)


Jakie byłyby Twoje obowiązki?

  • bieżące wsparcie użytkowników Fiszkoteki (mailowo w języku polskim - jedynie wiadomości przychodzące),
  • raportowanie błędów,
  • zbieranie informacji zwrotnej od użytkowników,
  • budowanie pozytywnego wizerunku firmy,
  • dbanie o relacje z użytkownikami serwisu.

Czego wymagamy?

  • dostępności minimum 8 godzin w tygodniu (około 1,5h dziennie od poniedziałku do piątku),
  • statusu studenta,
  • znajomości języka angielskiego w stopniu zaawansowanym,
  • znajomości ortografii, interpunkcji, gramatyki oraz dobrego stylu,
  • umiejętności samodzielnej organizacji pracy,
  • odpowiedzialnego podejścia do wykonywanych zadań,
  • pozytywnego nastawienia w kontakcie z klientem.

Co byłoby mile widziane?

  • znajomość języka niemieckiego na poziomie min. B2 (bardzo duży plus),
  • doświadczenie w obsłudze klienta,
  • znajomość strony i aplikacji Fiszkoteka,
  • pasja do języków obcych.

Co oferujemy?

  • 100% pracę zdalną (lub, jeśli wolisz, to zapraszamy również do naszego biura),
  • szkolenie przygotowawcze,
  • możliwość rozszerzenia współpracy o tworzenie treści na potrzeby Fiszkoteki (SEO, kursy językowe, materiały promocyjne), zarządzanie biurem czy współpracę z naszą pocieszną grupką zagranicznych stażystów :)
  • sympatycznych i pomocnych współpracowników.

Brzmi jak praca dla Ciebie? Wyślij nam swoje CV na adres rekrutacja@fiszkoteka.pl, chętnie dowiemy się więcej o Tobie i o tym, dlaczego chcesz zostać częścią naszego zespołu :)

Zastrzegamy, że skontaktujemy się jedynie z wybranymi kandydatami.


Agregue la siguiente cláusula: "Estoy de acuerdo con el procesamiento de mis datos personales contenidos en mi solicitud para las necesidades de los procesos de contratación (de acuerdo con el art.6 sección 1, punto a del Reglamento general de protección de datos (RODO), operado por VOCAPP Limited Liability Company a los fines de este proceso de reclutamiento y futuros reclutadoresación. Tenga en cuenta que nos pondremos en contacto con los candidatos seleccionados.





Byliśmy w wielu miejscach, nawet na okładce Pulsu Biznesu:)



Jeden z naszych wyjazdów integracyjnych (chyba Chorwacja), dokąd pojedziemy tym razem?



Zorganizowaliśmy warsztaty z dwoma najbardziej znanymi poliglotami świata


Según el art. 13 párr. 1 y 2 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personalesy sobre la libre circulación de dichos datos y la derogación de la Directiva 95/46 / CE (Reglamento general de protección de datos - GDPR), informamos que:

  1. El administrador de datos es VOCAPP spółka z o.o., con domicilio social en Varsovia, dirección: ul. R. Mielczarskiego 8/58, 02-798 Varsovia, inscrito en el registro de empresarios del Registro del Tribunal Nacional mantenidoo por el Tribunal de Distrito de la ciudad capital de Varsovia en Varsovia, 13º Departamento de Comercio del Registro Nacional de Tribunales con el número 0000723917, NIP 9512457919, REGON 369727696.
  2. Los datos se recopilan para las necesidades del proceso de contratación (art. 6 par. 1aa, b del Reglamento General de Protección de Datos - GDPR).
  3. Los datos personales se pondrán a disposición de los intermediarios en la transmisión de aplicaciones, las entidades que atienden el correo electrónico y las entidades desde las cuales el administrador de datos utiliza el software.
  4. Usted tiene los siguientes derechos:
    1. el derecho de acceso a los datos (de conformidad con el artículo 15 del Reglamento general de protección de datos - RODO);
    2. el derecho a rectificar los datos (de conformidad con el artículo 16 del Reglamento general de protección de datos - RODO);
    3. el derecho a eliminar datos (de conformidad con el artículo 17 del Reglamento general de protección de datos - RODO);
    4. el derecho a limitar el procesamiento de datos (de conformidad con el Artículo 18 del Reglamento General de Protección de Datos - RODO);
    5. el derecho a la transferencia de datos (de conformidad con el Artículo 20 del Reglamento General de Protección de Datos - RODO);
    6. el derecho a presentar objeciones (de conformidad con el artículo 21 del Reglamento general de protección de datos - RODO);
    7. el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento sin afectar la legalidad del procesamiento, que se hizo sobre la base del consentimiento antes de su retirada,
    8. el derecho a presentar una queja ante el organismo de supervisión (el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales) si considera que el procesamiento de los datos personales sobre usted viola las disposiciones del Acuerdo General.Normativa de protección de datos - RODO.
  5. El suministro de datos personales es voluntario, pero es necesario para presentar su perfil profesional.
  6. El proceso de contratación y eliminación de su solicitud.
  7. La información proporcionada por usted no está sujeta a la toma de decisiones automática, incluidos los perfiles.
  8. Los datos se transferirán a un tercer país sobre la base de: cláusulas estándar de protección de datos aceptadas o aprobadas por la Comisión Europea. Usted tiene el derecho de obtener una copia del mismo.Los datos personales transferidos a un tercer país por medios electrónicos a la dirección de correo electrónico proporcionada por usted o en forma de datos descargados a proveedores de datos externos.
  9. Los datos se almacenarán hasta que se complete el proceso de reclutamiento.
  10. En el caso de su consentimiento para el procesamiento de datos para futuros procesos de reclutamiento, los datos no se almacenarán hasta que se retire el consentimiento.
  11. En asuntos relacionados con la protección de datos personales, contáctenos enviando un correo electrónico: gdpr@vocapp.com