Moja lekcja

 0    148 tarjetas    dianabus
descargar mp3 imprimir jugar test de práctica
 
término definición
guidance
empezar lección
wskazówki
the latest evolution of the most widely adopted guidance for ITSM
empezar lección
najnowsza ewolucja najszerzej przyjętych wytycznych dla ITSM
audience
empezar lección
widownia, publiczność
rage
empezar lección
wściekłość
It service management in the modern world
empezar lección
Zarządzanie usługami IT we współczesnym świecie
According to the World Trade Organization,1
empezar lección
Według Światowej Organizacji Handlu1
Trade
empezar lección
Handel
service
empezar lección
obsługa w restauracji
compromise
empezar lección
kompromis
largest
empezar lección
Największa
component of both developed and developing economies.
empezar lección
składnik zarówno gospodarek rozwiniętych, jak i rozwijających się.
Services are the main way that organizations create value for themselves and their customers.
empezar lección
Usługi to główny sposób, w jaki organizacje tworzą wartość dla siebie i swoich klientów.
themselves
empezar lección
sami
their customer
empezar lección
ich klient
Almost
empezar lección
Prawie
IT-enabled,
empezar lección
obsługa IT,
tremendous
empezar lección
imponujący
in creating, expanding, and improving
empezar lección
w tworzeniu, rozszerzaniu i ulepszaniu
capability.
empezar lección
zdolność.
their IT service management capability.
empezar lección
ich możliwości zarządzania usługami informatycznymi.
advancing faster
empezar lección
posuwać się naprzód szybciej
Technology is advancing faster today than ever before.
empezar lección
Technologia rozwija się dziś szybciej niż kiedykolwiek wcześniej.
Developments such as cloud computing,
empezar lección
Rozwój, taki jak przetwarzanie w chmurze,
infrastructure as a service (IaaS),
empezar lección
infrastruktura jako usługa (IaaS),
machine learning,
empezar lección
nauczanie maszynowe,
blockchain
empezar lección
blockchain
opportunities
empezar lección
możliwości
for value creation
empezar lección
do tworzenia wartości
led to IT becoming an important business driver
empezar lección
sprawiły, że IT stało się ważnym motorem biznesowym
source of competitive advantage.
empezar lección
źródło przewagi konkurencyjnej.
advantage.
empezar lección
korzyść.
competitive
empezar lección
lubiący współzawodnictwo
advantage.
empezar lección
korzyść.
In turn,
empezar lección
Z kolei,
In turn, this positions IT service management as a key strategic capability.
empezar lección
To z kolei stawia zarządzanie usługami IT jako kluczową zdolność strategiczną.
relevant
empezar lección
istotny / trafny
successful
empezar lección
odnoszący sukcesy
embarking
empezar lección
zaokrętowanie
To ensure that they remain relevant and successful, many organizations are embarking on major transformational programmes to exploit these opportunities.
empezar lección
Aby zapewnić, że pozostaną aktualne i skuteczne, wiele organizacji rozpoczyna duże programy transformacyjne, aby wykorzystać te możliwości.
While these transformations are often referred to as ‘digital’,
empezar lección
Chociaż te przemiany są często określane jako „cyfrowe”,
they are about more than technology.
empezar lección
to coś więcej niż technologia.
referre to
empezar lección
odnieść się do
referred to as ‘digital’,
empezar lección
określane jako „cyfrowe”,
they are about more than technology.
empezar lección
to coś więcej niż technologia.
They are an evolution in the way organizations work,
empezar lección
Stanowią ewolucję sposobu działania organizacji,
so that they can flourish in the face of significant and ongoing change.
empezar lección
aby mogły rozkwitać w obliczu znaczących i ciągłych zmian.
ongoing change.
empezar lección
trwająca zmiana.
Organizations must balance the need for stability
empezar lección
Organizacje muszą zrównoważyć potrzebę stabilności
balance
empezar lección
saldo rachunku
predictability
empezar lección
przewidywalność
stability
empezar lección
stabilność
velocity.
empezar lección
prędkość.
increase
empezar lección
wzrost / przyrost
agility
empezar lección
zwinność
predictability with the rising need for operational agility and increased velocity.
empezar lección
przewidywalność wraz z rosnącą potrzebą elastyczności operacyjnej i zwiększonej szybkości.
becoming
empezar lección
zmieniający się w
thoroughly
empezar lección
całkowicie
capabilities
empezar lección
możliwości
Information and technology are becoming more thoroughly integrated with other organizational capabilities,
empezar lección
Informacja i technologia stają się coraz bardziej zintegrowane z innymi możliwościami organizacyjnymi,
silos
empezar lección
silosy
silos are breaking down
empezar lección
silosy się psują
cross-functional
empezar lección
cross-funkcjonalny
are being utilized more widely.
empezar lección
są wykorzystywane na szerszą skalę.
widely.
empezar lección
szeroko.
shift
empezar lección
zmiana
opportunities
empezar lección
możliwości
support this organizational shift and ensure opportunities from new technologies,
empezar lección
wspierać tę zmianę organizacyjną i zapewniać możliwości płynące z nowych technologii,
new ways of working,
empezar lección
nowe sposoby pracy,
maximized.
empezar lección
zmaksymalizowane.
Service management is evolving,
empezar lección
Zarządzanie usługami ewoluuje,
the most widely adopted guidance on IT service management (ITSM) in the world.
empezar lección
najszerzej przyjęte wytyczne dotyczące zarządzania usługami IT (ITSM) na świecie.
About ITIL 4
empezar lección
O ITIL4
led
empezar lección
doprowadziło
has led
empezar lección
doprowadziło
training,
empezar lección
trening,
certification programmes
empezar lección
programy certyfikacji
for more than 30 years.
empezar lección
od ponad 30 lat.
up to
empezar lección
aż do
ITIL 4 brings ITIL
empezar lección
ITIL 4 przynosi ITIL
re-shaping
empezar lección
ponowne kształtowanie
re-shaping much of the established ITSM practices
empezar lección
przekształcając wiele z ustalonych praktyk ITSM
in the wider context
empezar lección
w szerszym kontekście
of customer experience, value streams, and digital transformation,
empezar lección
doświadczeń klientów, strumieni wartości i transformacji cyfrowej,
as well as
empezar lección
jak również
embracing
empezar lección
ogarnięcie
new ways of working,
empezar lección
nowe sposoby pracy,
such as Lean, Agile, and DevOps.
empezar lección
takich jak Lean, Agile i DevOps.
ITIL 4 provides the guidance organizations
empezar lección
ITIL 4 zapewnia poradnictwo dla organizacji
need to address new service management challenges
empezar lección
muszą stawić czoła nowym wyzwaniom w zakresie zarządzania usługami
utilize the potential of modern technology.
empezar lección
wykorzystać potencjał nowoczesnych technologii.
technology. It is designed to ensure a flexible,
empezar lección
technologia. Został zaprojektowany tak, aby zapewnić elastyczną,
coordinated and integrated system for the effective governance
empezar lección
skoordynowany i zintegrowany system skutecznego zarządzania
governance
empezar lección
zarządzanie
management of IT-enabled services.
empezar lección
zarządzanie usługami wspieranymi przez IT.
The structure and benefits of the ITIL 4 framework
empezar lección
Struktura i zalety frameworka ITIL 4
The key components of the ITIL 4 framework
empezar lección
Kluczowe komponenty frameworka ITIL 4
ITIL service value system (SVS)and the four dimensions model.
empezar lección
System wartości usług ITIL (SVS) i model czterowymiarowy.
dimensions
empezar lección
wymiary
the four dimensions model.
empezar lección
modelu czterech wymiarów.
The key components of the ITIL 4 framework are the ITIL service value system (SVS) and the four dimensions model.
empezar lección
Kluczowymi składnikami strsług ITIL (Suktury ITIL 4 są system wartości uVS) i model czterech wymiarów.
The ITIL SVS
empezar lección
ITIL SVS
various
empezar lección
różne
components
empezar lección
składniki
activities
empezar lección
zajęcia
of the organization work together
empezar lección
organizacji współpracują ze sobą
facilitate
empezar lección
ułatwiać
value creation through IT-enabled services.
empezar lección
tworzenie wartości dzięki usługom wspieranym przez IT.
through
empezar lección
przez coś
IT-enabled
empezar lección
z obsługą IT
flexible
empezar lección
elastyczne
These can be combined in a flexible way,
empezar lección
Można je dowolnie łączyć,
which requires integration and coordination to keep the organization consistent.
empezar lección
co wymaga integracji i koordynacji, aby zachować spójność organizacji.
which
empezar lección
który
requires
empezar lección
wymaga
require
empezar lección
wymagać
integration
empezar lección
integracja
to keep
empezar lección
utrzymać
the organization consistent.
empezar lección
organizacja spójna.
consistent
empezar lección
zgodny, spójny
facilitate
empezar lección
ułatwiać
The ITIL SVS facilitates this integration and coordination and provides a strong, unified, value-focused direction for the organization.
empezar lección
ITIL SVS ułatwia tę integrację i koordynację oraz zapewnia silny, ujednolicony, skoncentrowany na wartościach kierunek dla organizacji.
unified,
empezar lección
zjednoczony,
value-focused direction for the organization.
empezar lección
zorientowany na wartości kierunek dla organizacji.
The structure of the ITIL SVS is shown in Figure 1.1,
empezar lección
Strukturę ITIL SVS pokazano na rysunku 1.1,
shown
empezar lección
pokazane
and is repeated in Chapter 4,
empezar lección
i jest powtórzony w rozdziale 4,
repeate
empezar lección
powtarzać
where it is described in more detail.
empezar lección
gdzie jest to dokładniej opisane.
The core components of the ITIL SVS are:
empezar lección
Podstawowe komponenty ITIL SVS to:
core
empezar lección
rdzeń
the ITIL service value chain
empezar lección
łańcuch wartości usług ITIL
chain
empezar lección
łańcuszek
the ITIL practices
empezar lección
praktyki ITIL
the ITIL guiding principles
empezar lección
zasady przewodnie ITIL
governance
empezar lección
zarządzanie
continual improvement.
empezar lección
ciągłe doskonalenie.
practices
empezar lección
praktyki
guiding
empezar lección
przewodnictwo
principles
empezar lección
zasady
governance
empezar lección
zarządzanie
continual improvement.
empezar lección
ciągłe doskonalenie.
holistic
empezar lección
holistyczne
the ITIL service value chain
empezar lección
łańcuch wartości usług ITIL
the ITIL practices
empezar lección
praktyki ITIL
the ITIL guiding principles
empezar lección
zasady przewodnie ITIL
principle
empezar lección
zasada
governance
empezar lección
zarządzanie
continual improvement.
empezar lección
ciągłe doskonalenie.

Debes iniciar sesión para poder comentar.