Moja lekcja

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término English definición English
marketing mix
empezar lección
product, price, place, promotion, packaging, people
PEST
empezar lección
political, economic, social, technological
the contents
empezar lección
zawartosc
handling
empezar lección
przeladunek
to contribute
empezar lección
wspomóc, przyczyniać sie
ease-of-use
empezar lección
łatwe w uzyciu
environmentally-friendly
empezar lección
eko
competitive advantage
empezar lección
przewaga konkurencyjna
pre-sales and after-sales staff
empezar lección
contact with the customer
total product offer
empezar lección
reinforce the diversity of elements that make up the product
to reinforce
empezar lección
zwiększyć, wzmocnic
make up
empezar lección
tworzyc
(good) value-for-money
empezar lección
the relationship between quality and price / good mean cheap - can have a negative connotation
the guarantee
empezar lección
warranty gwarancja
market research
empezar lección
badania rynku
secondary data
empezar lección
already available information
broken down
empezar lección
rozpadający sie
trade associations
empezar lección
industry trade group
primary data
empezar lección
data collected for the first time
quantitative information
empezar lección
representative sample of people/ factual and numerical
qualitative information
empezar lección
focus groups, face-to-face interviews / opinions and attitudes
benchmarking
empezar lección
looking at the activity of competitors
ethnography
empezar lección
people's behavior in natural environments
pre-defined
empezar lección
wcześniej ustalony
B2b
empezar lección
business-to-business
b2c
empezar lección
business-to-consumer aimed at end-users
aimed at
empezar lección
nakierowany na
b2g
empezar lección
business-to-government
mass market
empezar lección
rynek masowy
4 Basic methods of segmenting a market
empezar lección
product-related, demographic, psychographic, geographical
product-related
empezar lección
comfort, safety, luxury, value-for-money, convenience, durability
demographic
empezar lección
age, gender, education, family life cycle, income, occupation
psychographic
empezar lección
attitudes, lifestyle, opinions, values, self-image
geographical
empezar lección
region, post code
benefits
empezar lección
from the customer's point of view / advantages for the customer
features
empezar lección
from a purely product design point of view
registered trademark
empezar lección
a name or symbol that has legal protection
connotation
empezar lección
logika
pricing methods
empezar lección
cost-based pricing, breakeven analysis
mark-up
empezar lección
the % added to the cost
breakeven volume
empezar lección
the sales volume at which the product starts to make a profit
base cost
empezar lección
podstawowy koszt
3 stages od brand loyalty
empezar lección
awareness=recognition, preference, insistence
to insist
empezar lección
nalegać, upierać się
reverse engineer
empezar lección
rozłożyć na czynniki pierwsze
product line
empezar lección
group of related products, physically similar, intended for the same market
product mix / product range
empezar lección
assortment of product lines and individual offerings
product life cycle
empezar lección
introduction, growth, maturity, decline
committed to
empezar lección
dedicated / poświęcony
artificially
empezar lección
sztucznie
profitability
empezar lección
maximizing revenue, minimizing costs
a few
empezar lección
kilku
few
empezar lección
niewielu
skimming price strategy
empezar lección
a high price for early adopters
reaching a saturation
empezar lección
osiągają nasycenie
alliances
empezar lección
sojusze
downturn
empezar lección
spadek, schyłek
withdrawn from the market
empezar lección
be force out of / wycofany z rynku
differentiate product
empezar lección
różnicować produkt
to spot
empezar lección
wychwycić, wypatrzeć
USP
empezar lección
unique selling point
quotation
empezar lección
wycena / oferta cenowa
breakthrough
empezar lección
przelom
fair trade lobbies
empezar lección
uczciwa konkurencja kampanii
bring out
empezar lección
introduce, launch
exorbitant
empezar lección
high, inflated
agree on/to
empezar lección
arrive at, establish, set, worki out
sluggish
empezar lección
niemrawy / flat - nieciekawy, nijaki
niche
empezar lección
specialist
b2b industrial products
empezar lección
installations: major capital items, heavy equipment
component parts
empezar lección
eg batteries purchased by an automaker
farm
empezar lección
hodowlany, rolne
wheat
empezar lección
pszenica
steel
empezar lección
stal
supplies
empezar lección
expense items, not part of the final product / copy paper
6 pricing strategy
empezar lección
profitability, market share, matching the market leaders, prestige pricing, identifying the correct price point, social objectives
return on investment
empezar lección
stopa zwrotu
matching the leaders
empezar lección
dorównać konkurencji
to emphasize
empezar lección
podkreślić, eksponować
exclusivity
empezar lección
ekskluzywność, wyłączność
consumer staples
empezar lección
Basic products
utilities
empezar lección
narzędzia, akcesoria
objective
empezar lección
cel
distribution
empezar lección
getting right products to the customer at the right time
warehousing, storage
empezar lección
magazynowanie
distribution channel
empezar lección
wholesaler, retailer, Direct to customer
retail outlet
empezar lección
sklep
order fulfilment
empezar lección
realizacja zamówienia / making sure that the customer gets the right goods at the right time
small family-owned stores
empezar lección
ame mom and pop stores
large shopping centres
empezar lección
ame malls
car park
empezar lección
ame parking lot
the promotional mix
empezar lección
sales promotions, personal selling, advertising, pr, events, sponsorship, endorsements, trade promotions to retailers, other: product placement, word-of-mouth, viral marketing
sales promotions
empezar lección
10% off, bonus, coupons to cut out, free samples, in-store displays, contests
personal selling
empezar lección
sales, face-to-face communication between salesperson and customer
8 stages of personal selling
empezar lección
prospecting, approach, presentation, demonstration, answering objectiions, closing, follow-up, long-term relationship
to stress/ to emphasize
empezar lección
podkreslac
to restate
empezar lección
przedstawić ponownie
a prospect
empezar lección
potencial customer / perspektywa, szansa
follow-up
empezar lección
dalszy, kontrolny, potwierdzający
to reassure
empezar lección
zapewnić, uspokoić, podbudować
medium/ media
empezar lección
pojedyncza i mnoga
billboard
empezar lección
ame hoarding
flyers
empezar lección
ulotki
publicity
empezar lección
reklama, rozgłos / information that makes people notice a company
press release
empezar lección
komunikat prasowy
hold press conferences
empezar lección
organizować prasowe konferencje
endorsements
empezar lección
rekomendacje od celebrytow
trade promotions to retailers
empezar lección
give more space/visibility to existing products, financial incentives to stock a new product
aisle
empezar lección
alejka
word-of-mouth
empezar lección
personal recommendations
viral marketing
empezar lección
online through social networking websites
guerrilla marketing
empezar lección
unconventional techniques
cross-selling
empezar lección
sprzedaż produktów dodatkowych
7 building customer relationship
empezar lección
building a brand identity, frequency programs, forming communities, affinity marketing, individualized advertising, co-marketing, CRM software
affinity
empezar lección
pokrewienstwo
CRM system
empezar lección
customer relationship management
intermediary
empezar lección
middleman
inventory control
empezar lección
inwentaryzacja
repair issues
empezar lección
naprawa
transportation
empezar lección
synonym shipping - not only refer to ships
to conclude a deal
empezar lección
zawierać umowe
trade shows
empezar lección
trade fairs - targi / exhibitions
store retailing
empezar lección
specialty store, convenience store, discount store, supermarket, departament store
upmarket/ upscale
empezar lección
wealthy customers ame upscale
non-store retailing
empezar lección
direct-response retailing, internet retailing, automatic merchandising, direct selling
storefronts
empezar lección
witryny sklepowe
vending machine
empezar lección
automat
sales volume
empezar lección
wielkość sprzedazy
economies of scale
empezar lección
increasing production and lowering the costs
discountinued
empezar lección
zakończony
high skim pricing / market skimming
empezar lección
setting a high price for the new product, to make maximum revenue before competing products appear on the market
innovators / early adopters
empezar lección
educating potencjał customers
product differentiation
empezar lección
maliny a product different from similar product offered by other sellers
market segmentation
empezar lección
dividing a market info distinct groups od buyer WHO have different requirements or buying habits
price elasticity
empezar lección
the extent to which demand or supply of a product responds to changes of price
market penetration
empezar lección
the strategy of setting a low price to try to sell a large volume and increase market share
brief
empezar lección
the statement of objectives that a client works out with an advertising agency
the comparative-parity method
empezar lección
choosing to spend the same amount on advertising as one's competitors
retail outlet
empezar lección
the place where goods are sold to customers
prospect
empezar lección
potencial customer
billboard
empezar lección
hoarding british
repeat purchases
empezar lección
ponowne zakupy
merchandising
empezar lección
the process of selling products connected with a. popular film, person or event / ame selling goods also on general
the latter
empezar lección
drugi
coverage
empezar lección
zasieg / how widely information is distributed
span
empezar lección
rozpiętość
exposure
empezar lección
wystawienie, narażenie
junk
empezar lección
not wanted, not healthy
eyeballs
empezar lección
internet term reffering to those occasions when someone looks at sth
4 stages of logistics
empezar lección
inbound logistics, material handling, outbound logistics, reverse logistics
on the premise
empezar lección
na terenie
inbound logistics
empezar lección
zaopatrzeniowa / bringing raw materials, packaging et. from suppliers to producers
material handling
empezar lección
the movement od goods within the warehouse, from the warehouse to the factory floor, and from the factory floor to the various workstations
outbound logistics
empezar lección
manages the flow of finished products through intermeemdiaries to the final customer
reverse logistics
empezar lección
involves bringing goods back to the premises od the original manufacturer because od defects or other customer returns
trailer
empezar lección
przyczepa (on trucks)
incoterms
empezar lección
international commercial terms
three incoterms
empezar lección
ex-works, fob, cif
ex-works
empezar lección
z fabryki / the buyer picks up the good at seller 's premises and arranges all the transport and insurance
fob
empezar lección
free on board / the sellers delivers the goods onto the shop at a named port, from here all responsibility (including the sea journey) passes to the buyer
cif
empezar lección
cost insurance freight / the seller has responsibility to a named port od destination, and so pays for the cost and risk of the journey as well
marketing strategy
empezar lección
analysis of the wider business environments, identification and analysis of target markets for new products, sales goals, marketing budget, market mix
origin
empezar lección
zaczątek, pochodzenie
sales force
empezar lección
sales personel, Staff, team
launch a product
empezar lección
to introduce new product
make up a product
empezar lección
tworzyć produkt
infringe the copyrights
empezar lección
naruszyć prawa autorskie
to level up
empezar lección
osiagac
ROI
empezar lección
return on investment
sell AT a low price
empezar lección
sprzedać za mała cene
economies of scale
empezar lección
ekonomia skali
hobs
empezar lección
płyta grzewcza
customer staples
empezar lección
Basic products
4c
empezar lección
customer value, costs, communication, convenience
white goods
empezar lección
sprzęt Agd
straight away
empezar lección
od razu, z miejsca
a facelift
empezar lección
minor cosmetic changes
blame
empezar lección
wina
stale
empezar lección
przeterminowany, czerstwy, nieswiezy
opt in
empezar lección
wlaczyc
third party
empezar lección
firma zewnetrzna
free standing
empezar lección
wolnostojace
built-in / fitted
empezar lección
zabudowane
drum
empezar lección
beben
motor
empezar lección
silnik, motor
working my way up
empezar lección
awansowac
work in
empezar lección
gdzie pracować, w jakiej dzialce
distribution channel
empezar lección
moving goods or services from producers to customers
wholesaler
empezar lección
an intermediary that stocks manufacturer's goods or merchandiser and sells IT to retailers and professional buyers
market segmentation
empezar lección
dividing a market distinct groups od buyers WHO have different requirements or buying habits
product differentiation
empezar lección
making a product (appear to be) different from similar products offered by other sellers by product differences, advertising, packaging
market opportunities
empezar lección
possibilities of filling unsatisfied needs in sectors on which a company can profitably produce goods or services
market skimming
empezar lección
setting a high price for a new product to make max revenue before competing product appears on the market
sales representative
empezar lección
SB WHO contacts existing and potencial customers and tries to pursuade them to buy goods
product features
empezar lección
the attributes or characteristics of a product,. such as size, shape, quality, price, reliability
price elasticity
empezar lección
the extent to which supply or demand od a product responds to changes of price
market penetration
empezar lección
the strategy od setting low price to try to sell a large volume and increase market sharr
work out with
empezar lección
wspolpracowac
p2p
empezar lección
peer-to-peer
6 origin of new product ideas
empezar lección
market research, pre-sales and after-sales Staff listening to customers, customers making Direct suggestions, competitor activity, the r+D departament, external changes in the market
expense
empezar lección
wydatek
receipts
empezar lección
purchasing documents, bill
journals
empezar lección
entries recorded on accounting
ledgers
empezar lección
księga glowna
posted
empezar lección
transferred - ksiegowane
trial balance
empezar lección
the summary of the ledger information to check whether the figures are accurate
financial statement
empezar lección
sprawozdanie finansowe
income statement
empezar lección
the profit and loss account, the P&L
sign off on the accounts
empezar lección
officially declare the accounts are correct
to sign off
empezar lección
skwitować, skonczyc
lenders
empezar lección
pożyczkodawcy, kredytodawcy
sales
empezar lección
revenue
to deduct
empezar lección
to subtract / odliczac, odejmowac
assets =
empezar lección
liabilities + shareholders' equity
asset
empezar lección
anything of value owned by a business
liability
empezar lección
aby amount owed to a creditor
shareholders' equity
empezar lección
owners' equity, share capital + retained profit (reserves)
share capital
empezar lección
(commin stock AME) representing the original investment in the business when shares were first issued; or amount raised at initial flotation on the stock market
reserves
empezar lección
any retained profit that has accumulated over time
listed assets
empezar lección
how easily thecan be turned into cash, current assets being more liquid than fixed assets
listed liabilities
empezar lección
how quickly creditors have to be paid, current liabilities being paid before long-term liabilities
working capital
empezar lección
the amount by which the former (current assets) exceeds the latter (current liabilities)
freely
empezar lección
swobodnie
cash receipts
empezar lección
wpływy gotówkowe
cash payments
empezar lección
płatności gotówkowe
cash flow statement
empezar lección
shows the real cash that is available to keep the business running day to day, there are mamy sophisticated techniques that accountants can use to manipulate profit, whereas cash is real money
problem with cash flows (4)
empezar lección
unexpected late payments, non-payments (bad debts), unforeseen costs - a larger than expected tax Bill, a Strike, an unexpected drop in demand, investing top much in fixed assets
bad debts
empezar lección
non-payments
unforeseen costs
empezar lección
niespodziewane koszty, larger than expected
drop in demand
empezar lección
spadek popytu
solutions to drop in cash flow statement (5)
empezar lección
credit Control, stock Control, expenditure Control, a sales promotions to generate cash quickly, using an outside company to recover bad debts (factoring)
credit control
empezar lección
chasing overdue accounts
stock control
empezar lección
keeping low levels of stock, minimizing work-in-progress, delivering to customers more quickly
expenditure control
empezar lección
delaying spending on capital equipment
expenditure
empezar lección
wydatki, nakłady, rozchód
CFO
empezar lección
Chief Financial Officer
financial controller
empezar lección
planning- preparing forecats and budgets, monitoring- comparing planned spending with actual spending, producing financial data for the senior management teams, analysing major investment decisions
treasurer
empezar lección
managing cash flow, raising new funds
chief Accounting officer
empezar lección
keeping the company's books, preparing financial statements, preparing tax returns, developing strategies to minimize taxes
sources of new funds
empezar lección
debt financing, equity financing
debt financing
empezar lección
short term (trade credit, bank loan), long-term (issuing bonds)
equity financing
empezar lección
reinvested earnings, sales of assets, issues of new shares
finance expansion plans
empezar lección
plan ekspansji
over-borrowing
empezar lección
nadmierne zaciąganie pozyczek
cost centers
empezar lección
diacrete business unita where budgets are spent
profit centers
empezar lección
units where profits are generated
variance analysis
empezar lección
comparing planned costs/income with actual costs/income
costing methods
empezar lección
metody wyceny (standard, marginal costing)
valuing assets
empezar lección
wycena aktywów
ratio analysis (use)
empezar lección
to analyse performance more depth, to compare companies in the same industry
ratio analysis (types)
empezar lección
liquidity, profitability, leverage (debt), activity ratios
leverage
empezar lección
dźwignia finansowa, the extent to which a firm relies on debt financing rather that equity financing
leverage ratios
empezar lección
determine level of debt load that a business has incurred
revenue
empezar lección
Incone, turnover, sales, the top line
costs of goods sold
empezar lección
Direct costs = manufacturing costs, salaries of manual (blue-collar workers)
operating expenses
empezar lección
indirect costs/overhead = include salaries of sales and office Staff, marketing costs, utility bills
non-operating income
empezar lección
includes profits from investments on other companies
earnings
empezar lección
profit, the bottom linę (retained profit)
EBITDA
empezar lección
Earnings before interest, tax depreciation and amortisation
depreciation
empezar lección
the loss on value of a tangible assets (eg vehicles)
amortization
empezar lección
the loss on value of an intangible asset (eg the purchase of a licence or trademark)
interest
empezar lección
monet paid to the bank for liana (or received from the bank for cash balances)
dividends
empezar lección
money paid to shareholders
retained profit
empezar lección
transferred to balance sheet where IT joins the amounts from previous days
marketable securities
empezar lección
zbywalne papiery wartosciowe/ shares intended for disposal within one year
disposal
empezar lección
zbycie, sprzedaż
fixtures
empezar lección
are part of building that cannot be moved such as lights
intangible assets
empezar lección
patents, trademarks, goodwill
goodwill
empezar lección
reputation, contacts and expertise of companies that have been bought
overdraft
empezar lección
temporary negative balance
accrued
empezar lección
expenses Has been incurred, but the money is not yet paid
provisions
empezar lección
three are amounts set aside for anticipated one-time payments that are not part of regular operations - perhaps a lawsuit or a compensation package for employees being laid off
mortgage
empezar lección
long-term bank loan to buy a property
principal
empezar lección
amount raised by issuing the bonds
Direct costs
empezar lección
to emphasize costs which can be identified with one particular product
variable costs
empezar lección
to emphasize costs which increase in proportion to any rise on output
fixed costs
empezar lección
costs which stay the same at all levels of output on the short term
indirect costs
empezar lección
costs which result from the whole business (rent, utilities) not aby particular products
operating costs
empezar lección
costs resulting from the day-to-day activities od the business (product and processes)
marginal costs
empezar lección
the costs of increasing output by one more unit
capital expenditure
empezar lección
the costs of buying or upgrading physical assets Luke buildings and machinery
in instalments
empezar lección
w częściach platnosci
escalating
empezar lección
increasing, rising
bring in
empezar lección
make, generate, earn
to jeopardize
empezar lección
zagrozić, narazić na niebepzieczenstwo / put at risk
plough back
empezar lección
reinvest
ballpark
empezar lección
approximate, rough, round

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