marketing

Co to jest rynek?

To jedno z podstawowych pojęć ekonomicznych zarówno w ujęciu realnym jak i teorytycznym.

Istota rynku

W najbardziej popularnym rozumieniu, rynek określa się jako miejsce transakcji kupna i sprzedaży, a w teorii i ekonomii rynek jest rozumiany jako miejsce, w którym dostawcy i nabywcy (klient) uzgadniają, co i kiedy, w jakiej ilości oraz po jakiej cenie

elementy rynku

Podaż, Popyt oraz Cena

Podaż

ilość produktów i usług oferowanych na danym rynku w danym czasie i po określonej cenie

Popyt

zapotrzebowanie na określone dobra i usługi poparte środkami płatniczymi, którymi dysponują konsumenci. Popyt w dużej mierze wyznaczony przez ceny.

Cena

To trzeci element rynku. Jej wysokość zależy od relacji podaży i popytu. Duży popyt przy niewystarczającej sprzedaży daje nam duże ceny. Mały popyt daje nam spadek cen.

Cenowa elastyczność popytu

Jeśli wartość wskaźnika jest większa od 1, jest to popyt elastyczny. Jeśli wartość wskaźnika jest równa 1, jest to popyt sztywny. jeśli wartość wskaźnika jest mniejsza od 1, jest to popyt nie elastyczny

rynek usług hotelarskich

Wynik składa się ze wszystkich potencjalnych gości hotelowych mających określoną potrzebę lub pragnienie, który w celu ich zaspokojenia są gotowi dokonać transakcji lub wymian.

czynniki wpływające na popyt

wysokość dochodów potencjalnych gości, położenie obiektu, atrakcyjność turystyczną

czynniki wpływające na podaż

dostosowanie oferty do potrzeb gości, stopień kategoryzacji (standard), rosnący poziom wymagań opisanych przepisami (budowlanymi, sanepidu itd)

podmioty rynku usług hotelarskich

Hotele, motele, pensjonaty, domy wycieczkowe, pola biwakowe, kempingi, schroniska, schroniska młodzieżowe oraz instytucje wspierające działalność turystyczno-hotelarską

Ewolucja marketingowa

W rozwoju koncepcji marketingu wyróżniamy trzy ery: era sprzedażowa, produkcyjna oraz marketingowa

era produkcyjna

Jest związana z rewolucją przemysłową, która miała miejsce w II połowie XIX wieku w USA, a następnie w Europie. Dynamiczny rozwój produkcji któremu towarzyszył spadek kosztów wytwarzania, a w konsekwencji wzrost zysków.

era sprzedażowa

miała miejsce w połowie 20 XX wieku do początku lat 50, w krajach wysoko rozwiniętych. Nasycenie rynku poprzez rozwój masowej produkcji oraz wzrost siły nabywczej ludności.

Era marketingowa

W krajach wysoko rozwiniętych rozpoczęła się na początku lat 50. Odkryto wtedy, że trzeba brać pod uwagę życzenia konsumenta.

Jakie są orientację marketingowe

Orientacja produkcyjna, sprzedażowa, produktowa oraz marketingowa

co trzeba robić aby utrzymać się na rynku

Aby utrzymać się na rynku, firmy muszą mieć zdolność elastycznego przystosowania się do zmian otoczenia rynkowego, a to wymaga do zmian otoczenia rynkowego, a to wymaga znajomości i dostrzegania zarówno szans, jak o zagrożeń firmy.

tendencje rynku

indywidualizowanie działań marketingowych, przestrzeganie w działaniach marketingowych zasad ekologii i etyki gospodarczej, wykorzystanie i adaptacja w marketingu technologii informatycznych

Marketing

to zbiór metod i technik, które umożliwiają badanie popytu oraz kreowanie nowych potrzeb. umożliwia to pochyl rynku na jednorodne grupy konsumentów. w zależności od potrzeb wykorzystuje się: produkt, cenę, dystrybucję oraz promocję

instrumenty marketingu 4P

product - asortyment, jakość, marka / price - cennik, rabaty, terminy / place - kanały dystrybucji, lokalizacja, transport / promotion - reklama, promocja, sprzedaż osobista

rozszerzony mix marketingowy 7P

personel (pracownik) - aby nakłonić do kupna / proces (process) - analiza procesu obsługi klienta / System mizualny/wizualny(physical evidence) - charakterystyczne logo, kolory, spójny wizerunek, dźwięki

Jaki ma charakter marketing

Marketing ma charakter dynamiczny, jest istotą. zaspokojania w sposób systemowy zidentyfikowanych wcześniej potrzeb konsumenta docelowego. Celem tych działań jest kreowanie zyski.

funkcje marketingu

przygotowawcze: gromadzenie informacji rynkowych, badanie rynku, planowanie produktu i asortymentu, kalkulacje cen / wykonawcze: reklamę, obsługę klienta, obsługę serwisową / wspomagające: finansowanie, partypacja w ryzyku i ubezpieczenie od jego skutków

podstawówce funkcje marketingu niezależnie od przyjętych podziałów

planowanie cen, planowanie promocji, analizę konsumentów i otoczenia, społeczna odpowiedzialność