→ Konflikty → Empezar lección / Descargar tarjetas en MP3

término		definición
podmiot konfliktu empezar lección		wewnętrzny, interpersonalny, społeczny
przedmiot konfliktu empezar lección		wartości, interesów, strukturalny, racji
rozwiązywanie konfliktów empezar lección		kompromis, metoda liberalna, dominacji, dwóch zwycięzców
negocjaje empezar lección		miękkie, twarde, rzeczowe
cechy negocjatora empezar lección		przygotowanie, błyskotliwość, uczciwość, słuchanie, cierpliwość, perswazja, etc.
manipulacja czasem empezar lección		przedłużanie/skracanie negocjacji
lekceważenie przeciwnika empezar lección		dekoncentracja
ataki osobiste empezar lección		negatywne zarzuty dla wytrącenia z równowagi
próbny balon empezar lección		rozpoznanie granic ustępstw
nagroda w raju empezar lección		obiecana nagroda w bliżej nieokreślonym czasie
dokręcanie śruby empezar lección		wywieranie nacisku
dobry i zły policjant empezar lección		jedna, agresywna osoba, druga, lagodząca sytuację namawia do ustępstw
zła i gorsza sytuacja empezar lección		dwie złe opcje, kolejna gorsza od poprzedniej sprawia, że nie wygląda aż tak źle
skuteczne negocjacje empezar lección		przygotowanie, pozytywna atmosfera, stopniowe ustępstwa, alternatywne rozwiązania
mediacje empezar lección		neutralna osoba trzecia
arbitraż empezar lección		osoby trzecie wyznaczone przez obie strony

Konflikty