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término		definición
zustaendig empezar lección		kompetent, verantwortlich fuer etw
jdn erreichen, erreicht (h) empezar lección		mit jdm in telefonische Verbindung treten
die Durchwahl,-en empezar lección		direkte Wahl
verbinden, verband, verbunden (h) empezar lección		zwei voneinander entfernte Orte/Sachen zusammenbringen
die Auskunft, die Auskünfte empezar lección		auf eine Frage hin gegebene Information
zurueckrufen, rief zureuck, zureuckgerufen (h) empezar lección		bei jdm, der angerufen hat, anrufen
jdm etw ausrichten empezar lección		im Auftrag eines anderen informieren
die Reklamation anmelden empezar lección		die Beschwerde einreichen
zu Tisch sein empezar lección		Mittagspause haben
der Anschluss, Anschlüsse empezar lección		telefonische Verbindung

Kap 4