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término		definición
recall empezar lección		odwołanie
discourage someone from empezar lección		zniechęcić kogoś do
a pork chop empezar lección		kotlet schabowy
a complaint empezar lección		skarga
guarantee empezar lección		gwarancja
refund empezar lección		zwrot
to handle complaints empezar lección		obsługi reklamacji
establish rapport empezar lección		nawiązać kontakt
promptly empezar lección		natychmiast
dissatisfied customers empezar lección		niezadowoleni klienci
indicator empezar lección		wskaźnik
get to the bottom of the problem empezar lección		dotrzeć do sedna problemu
the last straw empezar lección		Ostatnia kropla przepełniająca czarę
It slipped my mind. empezar lección		Zapomniało mi się.
I was ripped off. empezar lección		Zostałem oszukany.
a rip-off empezar lección		zdzierstwo
go the extra mile empezar lección		iść o krok dalej, zrobić coś dodatkowo
talk at cross purposes empezar lección		rozmawiać w różnych celach
retain customer loyalty empezar lección		zachować lojalność klientów
a discount empezar lección		zniżka
exceed the expectations empezar lección		przekraczać oczekiwania
consistent empezar lección		zgodny, trwały

IS_Lesson_Customer care_part 2