Funnels

 0    28 tarjetas    mateokk
descargar mp3 imprimir jugar test de práctica
 
término definición
punkt styku
empezar lección
touchpoint
punkt bólu
Problem lub bariera, której doświadcza użytkownik; identyfikacja pomaga w poprawie UX i konwersji.
empezar lección
pain point
pielęgnowanie potencjalnych klientów
Proces podtrzymywania relacji z potencjalnymi klientami, np. za pomocą e-mail marketingu, aż do decyzji zakupowej.
empezar lección
lead nurturing
optymalizacja współczynnika konwersji (CRO)
empezar lección
conversion rate optimization (CRO)
wezwanie do działania (CTA)
Element na stronie (np. przycisk, link), który zachęca użytkownika do wykonania konkretnej czynności.
empezar lección
call-to-action (CTA)
segmentacja
empezar lección
segmentation
ponowne zaangażowanie
empezar lección
re-engagement
mapowanie ścieżki użytkownika
Wizualizacja etapów, przez które przechodzi użytkownik od wejścia na stronę do konwersji.
empezar lección
user journey mapping
etap decyzyjny
Faza lejka sprzedażowego, w której użytkownik porównuje opcje i decyduje się na konwersję.
empezar lección
decision stage
odpływ / rezygnacja
Moment, w którym użytkownik przestaje korzystać z produktu lub usługi; istotny wskaźnik utrzymania klientów.
empezar lección
churn
tarcie (w doświadczeniu użytkownika)
Elementy, które utrudniają użytkownikowi wykonanie działania (np. zbyt długi formularz).
empezar lección
friction
zamiar / intencja
Wskaźnik pokazujący, jak blisko użytkownik jest podjęcia decyzji zakupowej (np. odwiedzenie strony produktu).
empezar lección
intent
porzuć koszyk
Sytuacja, w której użytkownik dodaje produkt do koszyka, ale nie finalizuje zakupu.
empezar lección
abandon cart
kwalifikowany lead
Potencjalny klient, który spełnia określone kryteria i jest gotowy do rozmowy z działem sprzedaży.
empezar lección
qualified lead
atrybucja
Proces przypisywania wartości konkretnym kanałom marketingowym za wpływ na konwersję (np. kliknięcie w reklamę Google).
empezar lección
attribution
Użytkownik odwiedza stronę z cennikiem, ale nie dokonuje konwersji.
empezar lección
A user visits the pricing page but doesn’t convert.
Następuje duży odpływ użytkowników po filmie demo produktu.
empezar lección
There’s a huge drop-off after the product demo video.
Użytkownicy klikają przycisk CTA, ale opuszczają stronę przed finalizacją zakupu.
empezar lección
Users click the CTA but bounce before checkout.
Powracający użytkownicy konwertują lepiej niż nowi.
empezar lección
Returning users are converting better than new ones.
Ruch z newslettera ma niski współczynnik konwersji.
empezar lección
Newsletter traffic has low conversion rates.
Musimy ponownie zaangażować leady, które nie odpowiedziały przez 30 dni.
empezar lección
We need to re-engage leads who haven’t responded in 30 days.
Testy A/B mogą pomóc zoptymalizować ścieżkę konwersji.
empezar lección
A/B testing can help us optimize the conversion flow.
Użytkownicy często porzucają koszyki, gdy koszty dostawy są wysokie.
empezar lección
Users often abandon their carts when shipping costs are high.
Dzielimy listy mailingowe według branży i zachowań.
empezar lección
We segment email lists by industry and behavior.
Zespół sprzedaży musi zakwalifikować leady przed przekazaniem ich finalizującemu sprzedaż.
empezar lección
The sales team needs to qualify leads before handing them to the closer.
To sugeruje, że mogą występować tarcia lub odpływ użytkowników w ścieżce.
empezar lección
That suggests there might be friction or drop-off in the flow.
Może formularz zawiera zbyt wiele przeszkód lub komunikat nie jest spójny z oczekiwaniami użytkownika.
empezar lección
Maybe the form has too much friction or the message isn’t aligned.
To oznacza, że możemy skupić się na utrzymaniu klienta i ewentualnej sprzedaży dodatkowej.
empezar lección
That means we can focus on retention and possibly upselling.

Debes iniciar sesión para poder comentar.