difficult customers

 0    23 tarjetas    wiktoriawallendszus
descargar mp3 imprimir jugar test de práctica
 
término definición
seria incydentów
empezar lección
series of incidents
niezadowolony klient
empezar lección
dissatisfied customer
czekaj w kolejce
empezar lección
wait in a queue
zostać wyprowadzonym z terenu obiektu
empezar lección
be escortet off the premises
stworzyć zamieszanie
empezar lección
create a disturbance
radzić sobie z tego typu sytuacjami
empezar lección
deal with these types of situations
polityka dotycząca trudnych klientów
empezar lección
policy regarding difficult customers
niezwykły
empezar lección
uncommon
zdenerwować się
empezar lección
lose temper
krzyczeć na
empezar lección
yell at
używać wulgarnego jezyka
empezar lección
use abusive language
mówić do klienta spokojnym i uprzejmym glosem
empezar lección
speak to the customer in a calm and polite voice
gwarantować
empezar lección
assure
palenie jest zabronione na wszystkich lotach
empezar lección
smoking is prohibited on all flights
że względów bezpieczeństwa i higieny pracy
empezar lección
for health and safety reasons
grzecznie poproś o to kienta
empezar lección
politely ask the customer to
zgaś papierosa
empezar lección
put out a cigarette
przypomnij o tym pasażerowi
empezar lección
remind the passenger that
wbrew prawu
empezar lección
against the law
rozstrzygać
empezar lección
resolve
odmówić wspolpracy
empezar lección
refuse to cooperate
skontaktuj się z policją lotniskową
empezar lección
contact the airport police
klient niechętny do współpracy poza lokalem
empezar lección
uncooperative customer off the premises

Debes iniciar sesión para poder comentar.