de edk eco 23 d

 0    63 tarjetas    technicznyj
descargar mp3 imprimir jugar test de práctica
 
término definición
Professionalität im Kundendienst nach dem Verkauf
empezar lección
Profesjonalizm w posprzedażowej obsłudze klienta
Kein Kunde schätzt Kundenpersonal, welches einen Mangel an Reparaturkenntnissen demonstriert.
empezar lección
Żaden klient nie docenia personelu obsługi klienta, który wykazuje brak wiedzy na temat napraw.
Sie werden jedem gegenüber argwöhnisch sein
empezar lección
Będą podejrzliwi wobec każdego
der die Reparaturzeit in die Länge zieht
empezar lección
co wydłuża czas naprawy
um seinen Verdienst zu erhöhen.
empezar lección
aby zwiększyć swoje zarobki.
Viele Kunden wissen, wie lang eine Reparatur dauern sollte, wenn ihr Produkt eine Wartung benötigt
empezar lección
Wielu klientów wie, ile czasu powinna zająć naprawa, jeśli ich produkt wymaga konserwacji
Sie werden argwöhnisch
empezar lección
Stają się podejrzliwi
wenn die Reparaturzeit ungerechtfertigt lang ist.
empezar lección
jeżeli czas naprawy jest nieuzasadniony długi.
Die Wege auf denen Sie Ihre Kunden zufrieden stellen
empezar lección
Sposoby, w jakie zadowalasz swoich klientów
hängen von der Branche ab
empezar lección
zależą od branży
in der Sie tätig sind
empezar lección
w którym pracujesz
Aber die grundlegenden Regeln sind gleich.
empezar lección
Ale podstawowe zasady są takie same.
Kunden sind die Basis auf der jedes Geschäft gedeiht
empezar lección
Klienci są podstawą, na której rozwija się każda firma
Und die Basis ist der wichtigste Teil Ihres Unternehmens
empezar lección
A fundamenty są najważniejszą częścią Twojego biznesu
Sie benötigt mehr Aufmerksamkeit als andere Aspekte der Unternehmens
empezar lección
Wymaga więcej uwagi niż inne aspekty działalności
aber die Vorteile sind beachtlich.
empezar lección
ale korzyści są znaczące.
Richten Sie Ihre Aufmerksamkeit darauf
empezar lección
Skoncentruj na tym swoją uwagę
ganzen Schnickschnack später verkaufen
empezar lección
sprzedaj później wszystkie bajery
benötigte Hilfe zur Lösung ihres Kernproblems
empezar lección
potrzebowali pomocy, aby rozwiązać swój podstawowy problem
Auch die Probleme
empezar lección
Także problemy
Kunden nachvollziehen
empezar lección
zrozumieć klientów
das Umfeld des Kunden
empezar lección
środowisko klienta
Menge Schnickschnack daherkomm
empezar lección
Pojawia się mnóstwo dzwonków i gwizdków
Um Ihren Kunden zu dienen, müssen Sie bestimmte Punkte im Kopf behalten.
empezar lección
Aby służyć swoim klientom, musisz pamiętać o pewnych kwestiach.
Kunden erwarten, dass das, was sie kaufen, benutzbar ist.
empezar lección
Klienci oczekują, że to, co kupują, będzie użyteczne.
Kunden sind hauptsächlich daran interessiert, wie das Produkt oder die Dienstleistung ihre Probleme löst.
empezar lección
Klienci są zainteresowani przede wszystkim tym, w jaki sposób produkt lub usługa rozwiąże ich problemy.
Kunden suchen nach einer Lösung für ein Problem.
empezar lección
Klienci szukają rozwiązania problemu.
Kein Kunde schätzt Kundenpersonal, welches einen Mangel an Reparaturkenntnissen demonstriert
empezar lección
Żaden klient nie docenia personelu obsługi klienta, który wykazuje brak wiedzy na temat napraw
die Wahrung
empezar lección
zachowanie (np. czyichś praw)
tendenziell
empezar lección
zasadniczo
abweichen
empezar lección
zbaczać, odbiegać (od czegoś)
ausrichten
Wenn Thomas nach Hause zurückkommt, könntest du ihm meine Nachricht ausrichten?
empezar lección
przekazać
Kiedy Thomas wróci do domu, mógłbyś mu przekazać moją wiadomość?
praktizieren
empezar lección
ćwiczyć
die Benutzerfreundlichkeit
empezar lección
łatwość obsługi, obsługa przyjazna dla użytkownika
die Bedienungsanleitung
empezar lección
instrukcja obsługi
lausig
empezar lección
parszywy
Was für eine lausige Nacht!
empezar lección
Co za beznadziejna noc!
ausbügeln
empezar lección
wyprostować (jakieś sprawy)
erwartungsgemäß
empezar lección
zgodnie z oczekiwaniami
auseinanderbrechen
empezar lección
rozpaść się, połamać się (na części)
anstößig
empezar lección
nieprzyzwoity, gorszący
ungerechtfertigt
empezar lección
nie usprawiedliwiony
beachtlich
empezar lección
znaczny, godny uwagi
der Aspekt
empezar lección
aspekt
Der Kampf im Geschäftsleben ist gnadenlos
empezar lección
Walka w biznesie jest bezlitosna
Jedes Unternehmen dort draußen versucht sich einen Vorteil
empezar lección
Każda firma na rynku stara się zyskać przewagę
einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen und den Kunden für sich zu gewinnen.
empezar lección
zyskać przewagę nad konkurencją i pozyskać klientów.
Große Unternehmen können Anreize bieten
empezar lección
Duże firmy mogą oferować zachęty
wie etwa Preisnachlässe
empezar lección
takie jak zniżki
und es ist für einen Existenzgründer oftmals schwierig mitzuhalten.
empezar lección
nowemu właścicielowi firmy często trudno jest nadążyć.
Der Vorteil eines kleinen Unternehmens oder Einzelunternehmers
empezar lección
Zaletą małej firmy lub jednoosobowej działalności gospodarczej
Einzelunternehmers liegt hingegen in dem Niveau des Kundenservices, welchen Sie bieten können
empezar lección
Z drugiej strony, jednoosobowa działalność gospodarcza polega na poziomie obsługi klienta, jaki możesz zapewnić
Der persönliche Teil ist eine Eigenschaft
empezar lección
Część osobista jest własnością
welche viele großen Unternehmen einfach verlieren, weil sie groß sind
empezar lección
które wiele dużych firm po prostu traci, bo są duże
Also wie können Sie als Existenzgründer das Beste aus dieser Gelegenheit machen?
empezar lección
Jak więc jako nowy właściciel firmy możesz w pełni wykorzystać tę szansę?
Glauben Sie an Ihr Produkt und Ihren Service
empezar lección
Wierz w swój produkt lub usługę
Dies ist die Regel Nummer eins für jeden Existenzgründer
empezar lección
Jest to zasada numer jeden obowiązująca przy każdym rozpoczynaniu działalności gospodarczej
Sie müssen an die Qualität und den Wert der von Ihnen verkauften Produkte oder Dienstleistungen glauben
empezar lección
Musisz wierzyć w jakość i wartość sprzedawanych produktów lub usług
Dienstleistungen glauben
empezar lección
służby uważają
die Qualität und den Wert
empezar lección
jakość i wartość
Wenn Sie nicht daran glauben
empezar lección
Jeśli w to nie wierzysz
Wenn Sie nicht daran glauben, wie können Sie das von jemand anderem erwarten?
empezar lección
Jeśli ty w to nie wierzysz, jak możesz oczekiwać, że zrobi to ktoś inny?
Große Unternehmen haben Verkaufsrepräsentanten
empezar lección
Duże firmy mają przedstawicieli handlowych

Debes iniciar sesión para poder comentar.