de edk eco 11 c

 0    148 tarjetas    technicznyj
descargar mp3 imprimir jugar test de práctica
 
término definición
denn der Erfolg Ihrer Erörterung hängt davon ab
empezar lección
od tego zależy powodzenie dyskusji
wie gut Sie diesen Schritt ausführen
empezar lección
jak dobrze wykonałeś ten krok
Es ist wichtig, das Erwähnen Ihrer Lösung hinauszuzögern,
empezar lección
Ważne jest, aby z opóźnieniem wspomnieć o swoim rozwiązaniu,
ehe Sie nicht sicher sind, dass das Ziel zur Begründung der Notwendigkeit erreicht wurde.
empezar lección
do czasu uzyskania pewności, że cel uzasadniający potrzebę został osiągnięty.
Dann müssen Sie die Notwendigkeit erfüllen
empezar lección
Następnie musisz zaspokoić potrzebę
indem Sie eine spezifische und machbare Lösung für das Problem bereitstellen
empezar lección
poprzez przedstawienie konkretnego i wykonalnego rozwiązania problemu
Schließlich verstärken Sie die Schlagkraft Ihres Vortrags
empezar lección
Wreszcie zwiększasz siłę oddziaływania swojej prezentacji
indem Sie Ihrem Publikum die Konsequenzen der Ablehnung
empezar lección
informując odbiorców o konsekwencjach odrzucenia
den Nutzen bei Annahme Ihres Lösungsvorschlages erklären
empezar lección
Wyjaśnij korzyści wynikające z zaakceptowania proponowanego rozwiązania
Der letzte Schritt besteht darin, allen mitzuteilen
empezar lección
Ostatnim krokiem jest poinformowanie wszystkich
was sie persönlich tun können, um die von Ihnen vorgeschlagene Lösung umzusetzen
empezar lección
co możesz osobiście zrobić, aby wdrożyć proponowane przez Ciebie rozwiązanie
Es ist am besten, wenn Ihre Bitte konkret und einfach in der Praxis umgesetzt werden kann
empezar lección
Najlepiej, jeśli Twoja prośba jest konkretna i łatwa do wprowadzenia w życie
einfach in der Praxis umgesetzt
empezar lección
łatwo wdrożyć w praktyce
vorgeschlagene Lösung
empezar lección
proponowane rozwiązanie
Lösungsvorschlages erklären
empezar lección
Wyjaśnij proponowane rozwiązanie
Konsequenzen der Ablehnung
empezar lección
Konsekwencje odrzucenia
die Schlagkraft
empezar lección
siła przebicia
machbare Lösung für das Problem
empezar lección
możliwe rozwiązanie problemu
Begründung der Notwendigkeit
empezar lección
Uzasadnienie konieczności
Notwendigkeit erfüllen
empezar lección
zaspokoić potrzebę
Erörterung
empezar lección
dyskusja
Die Motivationskette besteht aus fünf Schritten.
empezar lección
Łańcuch motywacyjny składa się z pięciu kroków.
Man darf keine Witze erzählen, wenn man die Aufmerksamkeit des Publikums erlangen will.
empezar lección
Nie możesz opowiadać dowcipów, jeśli chcesz zwrócić na siebie uwagę publiczności.
Wenn man seine Produkte verkaufen will, muss man jemanden überreden.
empezar lección
Jeśli chcesz sprzedawać swoje produkty, musisz kogoś przekonać.
Als Geschäftsmann muss man überzeugende Reden halten.
empezar lección
Jako biznesmen musisz wygłaszać przekonujące przemówienia.
Es ist schwer, die Aufmerksamkeit des Publikums zu erlangen.
empezar lección
Trudno przykuć uwagę widza.
Das müssen wir in der Praxis umsetzen.
empezar lección
Musimy to zastosować w praktyce.
Alle Schritte müssen analysiert werden.
empezar lección
Wszystkie kroki muszą zostać przeanalizowane.
Manchmal steht man vor einem bedeutenden Problem.
empezar lección
Czasami stajesz przed poważnym problemem.
die Rückendeckung
empezar lección
wsparcie
jemandes Aufmerksamkeit erlangen
empezar lección
zdobyć czyjąś uwagę
visualisieren
empezar lección
wyobrażać sobie
aufrufen
Warten Sie bitte, bis der Beamte Sie aufruft.
empezar lección
wywołać
Proszę poczekać, aż urzędnik panią wywoła.
hinauszögern
empezar lección
przeciągać coś, zwlekać z czymś
machbar
empezar lección
wykonalny
die Schlagkraft
empezar lección
siła przebicia
Stefan, wie wir alle wissen
empezar lección
Jak wszyscy wiemy, Stefan
was gut für die Angestellten ist, auch gut für das Geschäft.
empezar lección
To, co jest dobre dla pracowników, jest również dobre dla biznesu.
Nun, das ist Ansichtssache
empezar lección
Cóż, to kwestia opinii
Ich bin heute hier, um deine Aufmerksamkeit auf die extrem niedrige Effizienz
empezar lección
Jestem tu dzisiaj, aby zwrócić uwagę na wyjątkowo niską wydajność
die ungewöhnlich hohe Personalfluktuation in der Kundendienstabteilung zu lenken.
empezar lección
zarządzać niezwykle dużą rotacją personelu w dziale obsługi klienta.
Was meinst du damit genau?
empezar lección
Co dokładnie masz przez to na myśli?
Gemäß meiner Nachforschungen haben wir bereits fünf Prozent unserer Kunden aufgrund des gestressten
empezar lección
Z moich badań wynika, że już pięć procent naszych klientów jest z tego powodu zestresowanych
nicht hilfreichen Personals dieser Abteilung verloren.
empezar lección
niepomocnego personelu tego działu.
Vielleicht gibt es für den Verlust der Kunden andere Gründe als unfreundliches Kundendienstpersonal?
empezar lección
Może są jakieś inne powody straty klientów niż personel obsługi klienta?
Nein, die Kunden haben bereits begonnen,
empezar lección
Nie, klienci już rozpoczęli
sich über unhöfliche Behandlung zu beschweren.
empezar lección
narzekać na niegrzeczne traktowanie.
Hast du irgendeine Ahnung, was die Ursache ist?
empezar lección
Masz jakiś pomysł, co może to powodować?
Ja, die Moral des Personals in der Abteilung ist gefährlich niedrig
empezar lección
Tak, morale personelu w dziale jest niebezpiecznie niskie
die Nerven der Angestellten liegen blank.
empezar lección
Nerwy pracowników są napięte.
Entschuldige, Markus, aber was genau meinst du?
empezar lección
Przepraszam, Markus, ale o co ci dokładnie chodzi?
So wie ich das sehe, liegt die Ursache des Problems darin, dass wir unterbesetzt sind
empezar lección
Według mnie źródłem problemu jest niedobór personelu
die Kundendienstangestellten einfach nicht fertigwerden mit...
empezar lección
przedstawiciele obsługi klienta po prostu nie mogą sobie z tym poradzić...
Entschuldige, dass ich unterbreche, aber worauf genau willst du hinaus?
empezar lección
Przepraszam, że przeszkadzam, ale o co właściwie ci chodzi?
Bitte lass mich ausreden.
empezar lección
Proszę, daj mi dokończyć.
Ich war gerade dabei, zum Kern der Sache zu gelangen.
empezar lección
Właśnie doszedłem do sedna sprawy.
Wenn du meine Anfrage über die Personalzahl gelesen...
empezar lección
Jeśli przeczytałeś moją prośbę dotyczącą liczby pracowników...
Wenn ich dich für einen Moment unterbrechen kann
empezar lección
Jeśli mogę ci przerwać na moment
Auf welche Anfrage beziehst du dich?
empezar lección
O jakiej prośbie mówisz?
Die, welche ich dir am letzten Montag mit der Bitte geschickt habe
empezar lección
Ten, który wysłałem Ci w zeszły poniedziałek z Twoją prośbą
mehr Personal in der Kundendienstabteilung einzustellen
empezar lección
Zatrudnij więcej pracowników w dziale obsługi klienta
Oh, die. Soweit ich mich erinnere, habe ich dir eine ablehnende Antwort geschickt.
empezar lección
Och, te. O ile pamiętam, wysłałem Ci odpowiedź negatywną.
Ist das richtig?
empezar lección
Czy to jest poprawne?
Ja, aber ich würde es begrüßen, wenn du mich dazu anhören würdest
empezar lección
Tak, ale byłbym wdzięczny, gdybyś mnie wysłuchał
Gut, ich höre.
empezar lección
OK, słucham.
Wenn wir mehr Personal einstellen, um mit dem Problem der Überlastung
empezar lección
Jeśli zatrudnimy więcej pracowników, aby uporać się z problemem przeciążenia
der niedrigen Moral fertig zu werden, wird dies für das Geschäft auf lange Sicht von Nutzen sein und...
empezar lección
Aby uporać się z niskim morale, na dłuższą metę przyniesie to korzyści firmie i...
Einen Moment. Ich dachte, ich habe mich deutlich ausgedrückt.
empezar lección
Jedna chwila. Myślałem, że wyraziłem się jasno.
Welchen Teil von NEIN verstehst du nicht, Markus?
empezar lección
Której części NIE nie rozumiesz, Markus?
Was meinst du?
empezar lección
Co masz na myśli?
Wir können uns momentan in KEINER Abteilung mehr Personal leisten
empezar lección
Obecnie nie możemy sobie pozwolić na zwiększenie personelu w ŻADNYM dziale
Fakt ist, dass wir weitere Entlassungen in Betracht ziehen.
empezar lección
Faktem jest, że rozważamy dalsze zwolnienia.
Aber was ist mit der Moral der Angestellten?
empezar lección
A co z morale pracowników?
Wenn du mit der Moral der Angestellten nicht umgehen kannst
empezar lección
Jeśli nie potrafisz poradzić sobie z morale pracowników
bedeutet das vielleicht
empezar lección
może to oznacza
dass du der erste sein solltest, der geht!
empezar lección
że powinieneś być pierwszym, który odejdzie!
Entschuldigung?
empezar lección
Przepraszam
Willst du andeuten, dass ich meinen Job nicht ordentlich erledige?
empezar lección
Sugerujesz, że nie wykonuję swojej pracy należycie?
Ich versuche, die Zukunft des Unternehmens zu sichern.
empezar lección
Próbuję zabezpieczyć przyszłość firmy.
Ohne Kunden sind wir nichts und...
empezar lección
Bez klientów jesteśmy niczym i...
Entschuldige, dass ich dich wieder unterbreche
empezar lección
Przepraszam, że znowu ci przeszkadzam
Markus, aber es ist bereits Mittag und ich habe eine dringende Verabredung.
empezar lección
Markus, ale jest już południe i mam pilną wizytę.
dringende Verabredung
empezar lección
pilne spotkanie
Aber wir haben nichts geklärt!
empezar lección
Ale niczego nie wyjaśniliśmy!
Ich würde mich freuen, mit dir nach dem Mittagessen alle Punkte zu klären.
empezar lección
Chętnie wyjaśnię z Państwem wszystkie kwestie po obiedzie.
Aber wie ich bereits sagte, ist eine Erhöhung der Personalzahl ausgeschlossen.
empezar lección
Ale jak już powiedziałem, zwiększenie liczby personelu nie wchodzi w rachubę.
Ich wäre dankbar, wenn wir dies nach dem Mittagessen weiter diskutieren könnten.
empezar lección
Byłbym wdzięczny, gdybyśmy mogli omówić to szczegółowo po lunchu.
Okay. Wir werden versuchen, einige alternative Lösungen für das Problem zu diskutieren.
empezar lección
OK. Spróbujemy omówić alternatywne rozwiązania problemu.
Na dann. Bis später.
empezar lección
No cóż. Do zobaczenia później.
Bis später. Tschüss.
empezar lección
Do zobaczenia później. Do widzenia.
die Ursache
empezar lección
przyczyna
die Quelle
empezar lección
źródło
die Ansichtssache
empezar lección
kwestia opinii
die Fluktuation
empezar lección
fluktuacja
die Nachforschung
empezar lección
badanie
jemandes Nerven liegen blank
empezar lección
ktoś ma skołatane nerwy
unterbesetzt
empezar lección
nie w pełni obsadzony personelem
jemanden ausreden lassen
empezar lección
dać komuś skończyć (mówić)
die Überlastung
empezar lección
przeładowanie, przeciążenie
Könnte ich etwas im Vertrauen mit dir besprechen?
empezar lección
Czy mogę porozmawiać z tobą o czymś na osobności?
Natürlich, wir können in mein Büro gehen.
empezar lección
Oczywiście, możemy iść do mojego biura.
Was macht dir Sorgen?
empezar lección
Czym się martwisz?
Gestern traf ich mich mit Stefan, um mit ihm einige Vorschläge zu besprechen
empezar lección
Wczoraj spotkałem się ze Stefanem, aby omówić z nim pewne sugestie
Jedenfalls
empezar lección
W każdym przypadku
anstatt meine Sorgen bezüglich der Firma anzuerkennen, hat er mich komplett ignoriert!
empezar lección
Zamiast potwierdzić moje obawy dotyczące firmy, całkowicie mnie zignorował!
Nun, wir stehen im Moment unter starkem Druck
empezar lección
Cóż, w tej chwili jesteśmy pod dużą presją
Ich denke nicht, dass du es zu persönlich nehmen solltest.
empezar lección
Myślę, że nie powinieneś brać tego zbyt osobiście.
Ich weiß, aber ich glaube wirklich, dass wir mehr Angestellte einstellen sollten.
empezar lección
Wiem, ale naprawdę uważam, że powinniśmy zatrudnić więcej pracowników.
Warum hört sich Stefan meinen Ratschlag nicht wenigstens an?
empezar lección
Dlaczego Stefan przynajmniej nie słucha moich rad?
meinen Ratschlag
empezar lección
moja rada
starkem Druck
empezar lección
silny nacisk
wir stehen im Moment
empezar lección
jesteśmy w tej chwili
Ich weiß, aber ich glaube wirklich, dass wir mehr Angestellte einstellen sollten.
empezar lección
Wiem, ale naprawdę uważam, że powinniśmy zatrudnić więcej pracowników.
Warum hört sich Stefan meinen Ratschlag nicht wenigstens an?
empezar lección
Dlaczego Stefan przynajmniej nie słucha moich rad?
Wie bist du auf ihn zugegangen?
empezar lección
Jak do niego podszedłeś?
Ich ging einfach in sein Büro und habe an Ort und Stelle mit ihm darüber gesprochen.
empezar lección
Po prostu poszedłem do jego biura i od razu z nim o tym porozmawiałem.
Markus, darf ich dir ein paar Tipps geben?
empezar lección
Markus, czy mogę dać ci kilka wskazówek?
Stefan wird dir viel eher zuhören, wenn du sie befolgst.
empezar lección
Stefan będzie znacznie bardziej skłonny cię wysłuchać, jeśli będziesz ich przestrzegać.
Natürlich, bitte erleuchte mich.
empezar lección
Oczywiście proszę mnie oświecić.
Zuallererst solltest du sicherstellen
empezar lección
Przede wszystkim należy się upewnić
dass du gut vorbereitet bist, wenn du ihn mit deiner Kritik ansprichst.
empezar lección
abyś był dobrze przygotowany, gdy zwracasz się do niego ze swoją krytyką.
Du solltest Daten und Zahlen zusammentragen
empezar lección
Powinieneś zbierać dane i liczby
so dass deine Argumente eine solide Basis haben.
empezar lección
aby Twoje argumenty miały solidne podstawy.
Das hatte ich gestern nicht gemacht.
empezar lección
Nie zrobiłem tego wczoraj.
Vergiss auch nicht, alle Vorteile von zusätzlichen Angestellten klar zu erwähnen
empezar lección
Nie zapomnij też wyraźnie wspomnieć o korzyściach płynących z posiadania dodatkowych pracowników
Überzeuge ihn, dass deine Idee wirklich gut ist.
empezar lección
Przekonaj go, że Twój pomysł jest naprawdę dobry.
Hmm, ja. Sollte ich die Nachteile ebenfalls erwähnen?
empezar lección
Hm, tak. Czy powinienem wspomnieć również o wadach?
Nur die, von denen du glaubst
empezar lección
Tylko te, w które wierzysz
dass er sie benutzen wird, um gegen deine Empfehlung zu argumentieren
empezar lección
że użyje tego, aby sprzeciwić się twojej rekomendacji
Aber erwähne diese Nachteile nicht nur
empezar lección
Ale nie wspominaj tylko o tych wadach
stelle sicher
empezar lección
upewniać się
dass du auch sofort eine Lösung dafür anbieten kannst.
empezar lección
że możesz natychmiast zaproponować rozwiązanie tego problemu.
Das ist clever.
empezar lección
To sprytne.
Und nicht zuletzt, bitte nimm diese Sache nicht zu persönlich.
empezar lección
I na koniec, nie bierz tego zbyt osobiście.
Denke daran, dass das Geschäft sehr hart sein kann. Lass dich nicht fertigmachen
empezar lección
Pamiętaj, że biznes może być bardzo trudny. Nie pozwól, żeby cię zdołowali
In der Tat, werde ich nicht.
empezar lección
Oczywiście, nie pozwolę.
Versuche einfach, ein wenig professioneller zu sein
empezar lección
Po prostu spróbuj zachować się trochę bardziej profesjonalnie
verliere deine Beherrschung nicht, wenn du mit Stefan sprichst
empezar lección
Nie trać panowania nad sobą rozmawiając ze Stefanem
Wenn du diese Tipps befolgst
empezar lección
Jeśli zastosujesz się do tych wskazówek
dann bin ich mir sicher, dass er dir zuhören wird.
empezar lección
wtedy jestem pewien, że cię wysłucha.
Du hast mir einige wertvolle Informationen gegeben, Werner.
empezar lección
Dałeś mi kilka cennych informacji, Werner.
Ich bin mir sicher, dass sie mir helfen werden.
empezar lección
Jestem pewien, że mi pomogą.
Ich freue mich, dass ich helfen konnte, Markus.
empezar lección
Cieszę się, że mogłem pomóc, Markus.
Könnte ich dich fragen, was du von meiner Empfehlung hältst?
empezar lección
Czy mogę zapytać, co sądzisz o mojej rekomendacji?
Unter uns glaube ich
empezar lección
Tak między nami
Gut zu wissen
empezar lección
Dobrze wiedzieć
Ich lege jetzt besser mal los und bereite mich für die Diskussion mit Stefan vor.
empezar lección
Lepiej zacznę już teraz i przygotuję się do dyskusji ze Stefanem.
Viel Glück! Tschüss
empezar lección
Powodzenia! Do widzenia

Debes iniciar sesión para poder comentar.