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término		definición
to improve customer loyalty empezar lección		die Kundenbindung verbessern
to look at something from the customer's viewpoint Try to look at it from the customer's perspective - most people do not like intrusive advertising. empezar lección		etwas aus der Kundenperspektive sehen Versuch es aus der Kundenperspektive zu sehen - die meisten Leute mögen die aufdringliche Werbung nicht.
satisfied customer empezar lección		zufriedener Kunde
to act in a customer-focused manner empezar lección		kundenorientiert agieren
regular customer We value our regular customers by giving them 10% discount with every purchase. empezar lección		der Stammkunde Wir schätzen unsere Stammkunden, indem wir ihnen den Rabatt von 10% bei jedem Einkauf geben.
customer testimonials/referrals empezar lección		Kundenreferenzen
customer satisfaction empezar lección		die Kundenzufriedenheit

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"Business German - Customer Service"
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Customer-oriented approach - Kundenorientierung