Basic concepts in marketing

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término
definición
comprador activo
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active buyer
direcciones de los clientes
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customers' addresses
subscriptor activo
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active subscriber
establecer relaciones a largo plazo
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to build long-term relationships
registros de abono
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credit records
usuario actual
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actual user
gusto del consumidor
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consumer's taste
identificar los clientes
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to identify the customers
clave de la cuenta
empezar lección
key account
interactuar con los clientes
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to interact with the customers
acciones orientadas al consumidor
empezar lección
action-oriented consumer
fidelización de clientes
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customer loyalty
rezagado
empezar lección
laggard
comprador final
empezar lección
ultimate buyer
insatisfacción del cliente
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customer dissatisfaction
pionero
empezar lección
adopter
clientes actuales
empezar lección
current customers
protección al consumidor
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consumer protection
deserción del cliente
empezar lección
customer defection
descubrir las necesidades del cliente
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to uncover customer needs
tomar medidas para comprar un producto
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to take steps to buy a product
compradores potenciales
empezar lección
potential buyers
nivel de ingresos
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income level
clientes potenciales / perspectivas
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prospective customers / prospects
relaciones públicas
empezar lección
public relations
punto de vista del cliente
empezar lección
customer's viewpoint
conocer las expectativas de los clientes
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to meet customers' expectations
tener conocimiento del producto
empezar lección
to become aware of the product
estado civil
empezar lección
marital status
sistema de oficina
empezar lección
front office system
comprador anónimo
empezar lección
mystery shopper
atención al cliente
empezar lección
consumer helpline
establecer la base del cliente
empezar lección
to build customer base
establecer el perfil del consumidor
empezar lección
to build a consumer profile
transmitir la información del cliente
empezar lección
to disclose customer data
preferencias del consumidor
empezar lección
customer likes
valor del ciclo de vida del cliente
empezar lección
customer lifetime value
captación
empezar lección
canvassing
amplio abanico de clientes
empezar lección
ample customers
clientes fieles
empezar lección
loyal customers
patrones en el comportamiento del consumidor
empezar lección
patterns in consumer behaviour
satisfacción de los clientes
empezar lección
customers satisfaction
gestión de las relaciones con el cliente
empezar lección
customer relationship management
permanencia de clientes
empezar lección
customers retention
organización gubernamental
empezar lección
government agency
objetivos de marketing
empezar lección
marketing objectives
capacidad de absorción del mercado
empezar lección
absorptiveness of the market
licencia de marketing
empezar lección
warm marketing
escasez de mercado
empezar lección
market shortage
negocios de larga cola / estela
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The Long Tail
ingresos
empezar lección
revenue / income
ingresos disponibles
empezar lección
disposable income
consultoría de marketing
empezar lección
marketing consultancy
disponibilidad
empezar lección
availability
presupuesto disponible
empezar lección
available budget
distribución efectiva
empezar lección
effective distribution
ética del marketing
empezar lección
marketing ethics
fiasco en el marketing
empezar lección
marketing fiasco
filosofía de marketing
empezar lección
marketing philosophy
instrumento de marketing
empezar lección
marketing instrument
segmento clave del mercado
empezar lección
key market segment
concepto de marketing
empezar lección
marketing concept
entorno competitivo
empezar lección
competitive environment
costos de entrada en el mercado
empezar lección
market entry costs
beneficios
empezar lección
benefit
líder del mercado
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market leader
regulaciones / leyes locales
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local regulations / local laws
capacidad de comercialización
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marketability
almacenamiento de inventario
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inventory storage
Mcdonaldización
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McDonaldization
macro-entorno
empezar lección
macro-environment
objetivos del mercado
empezar lección
target marketing
mercadotecnia uno a uno / personalizada
empezar lección
one-to-one marketing
gestión de marketing
empezar lección
managerial marketing
nueva comercialización
empezar lección
remarketing
marketing especializado
empezar lección
niche marketing
marketing de guerrilla
empezar lección
guerrilla marketing
consulta política
empezar lección
political consulting
marketing disperso
empezar lección
scattergun marketing
marketing social
empezar lección
social marketing
marketing de deportes
empezar lección
sports marketing
marketing boca a boca
empezar lección
buzz marketing
marketing de calle
empezar lección
street marketing
micro-entorno
empezar lección
micro-environment
marketing mix
empezar lección
marketing mix
declaración de misión
empezar lección
mission statement
monopolio del mercado
empezar lección
market monopoly
oportunidades de mercado
empezar lección
market opportunities
vídeo explicativo
empezar lección
explainer video
instantánea de la situación actual
empezar lección
snapshot of the current situation
herramienta de marketing
empezar lección
marketing tool
orientación del mercado
empezar lección
market orientation
saturación del mercado
empezar lección
market glut
aspectos negativos de la localización
empezar lección
negative aspects of the location
neuromarketing
empezar lección
neuromarketing
fiabilidad
empezar lección
reliability
brecha en el mercado
empezar lección
gap in the market
presencia en el mercado
empezar lección
market presence
puja competitiva
empezar lección
competitive bid
recursos limitados
empezar lección
limited resources
organizacion orientada a la venta
empezar lección
sales driven organisation (BrE) / sales driven organizations (AmE)
planificación
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planning
toma de decisión
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decision-making
libro de marketing
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marketing textbook
rentabilidad potencial
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potential profitability
potencial para el crecimiento
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potential for growth
dominio de mercado
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market dominance
promoción
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promotion
ventaja competitiva
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competitive advantage
asequibilidad
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affordability
mercado saturado
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saturated market
guión de marketing
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marketing scenario
segmento de mercado
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market segment
industria de servicio
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service industry
selectividad del mercado
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market selectivity
normas de rendimiento
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performance standards
sector de negocios de alto crecimiento
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fast-growing business sector
técnicas de marketing
empezar lección
marketing techniques
tendencia de mercado
empezar lección
market tendency
cuota de mercado
empezar lección
market share
lucha competitiva
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competitive struggle
condiciones de negocio
empezar lección
conditions of business
mercado limitado
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narrow market
mercado no explotado previamente
empezar lección
previously untapped market
competición libre
empezar lección
free competition
conveniencia
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convenience
requisitos de los clientes
empezar lección
customers requirements
esfuerzos de marketing
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marketing efforts
inteligencia de marketing
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market intelligence
crecimiento de mercado
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market growth
dirección de marketing
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