to podstawowy mechanizm budowania więzi międzyludzkich i funkcjonowania społeczeństwa. To wzajemne oddziaływanie jednostek, poprzez wymianę informacji, emocji, gestów, zachowań, i są kluczowe dla tworzenia wspólnych znaczeń, norm i tożsamości.
opisywał interakcje społeczne jako "teatr", w którym ludzie odgrywają role przed publicznością. W zależności od kontekstu i oczekiwań społecznych jednostka dobiera „rekwizyty” (np. strój, język, zachowanie) i tworzy określony obraz siebie.
trwałymi i uporządkowanymi relacjami między jednostkami, które wykształcają się w wyniku powtarzających się interakcji. Są one normatywnie uregulowane i stanowią fundament życia społecznego.