→ 8 Zasad TQM → Empezar lección / Descargar tarjetas en MP3

término		definición
1 empezar lección		Orientacja na klienta
2 empezar lección		Przywództwo i rola kierownictwa – liderzy budują kulturę jakości.
3 empezar lección		Zaangażowanie pracowników – każdy ma wpływ na jakość.
4 empezar lección		Podejście procesowe – zarządzanie procesami, a nie tylko zadaniami.
5 empezar lección		Systemowe podejście do zarządzania
6 empezar lección		Ciągłe doskonalenie – fundament TQM i Kaizen.
7 empezar lección		Podejmowanie decyzji na podstawie dowodów – analityka i statystyczne zarządzanie jakością.
8 empezar lección		Zarządzanie relacjami – długofalowa współpraca z interesariuszami.

8 zasad TQM