7

 0    50 tarjetas    Jezz
descargar mp3 imprimir jugar test de práctica
 
término definición
chciałbym złożyć skargę
empezar lección
I would like to make a complaint
w czym mogę pomóc?
empezar lección
What seems to be the problem?
jego odpowiedź była tak nieuprzejma
empezar lección
his reply was so rude
mało pomocny pracownik
empezar lección
unhelpful member of staff
z przyjemnością zaoferuję państwu...
empezar lección
I'd be glad to offer you...
chciałbym złożyć skargę do kierownika
empezar lección
I would like to make a complaint with your manager
nie jestem zadowolony z państwa postawy
empezar lección
I am not satisfied with your attitude
zasługujemy na lepszą obsługę
empezar lección
we deserve a better service
z przykrością to muszę stwierdzić, ale...
empezar lección
I am sorry to have to say this, but...
nie chcę żeby zabrzmiało to krytycznie, ale...
empezar lección
I don't want it to sound critical, but...
proszę mnie źle nie zrozumieć, ale...
empezar lección
don't get me wrong but...
nie jestem przyzwyczajony do takiego nieuprzejmego zachowania
empezar lección
I am not used to such impolite behavior
przede wszystkim, jest mi tak bardzo przykro z tego powodu
empezar lección
first of all, I'm so sorry about that
przepraszam za...
empezar lección
I apologize for...
proszę mi pozwolić przeprosić...
empezar lección
let me to apologize...
rozumiem co pan/pani ma na myśli
empezar lección
I see what you mean
czułbym się w ten sam sposób
empezar lección
I would feel the same way
rozumiem powód pana/pani skargi
empezar lección
I can understand the reason for your complaint
to rzeczywiście stawia pana/panią w trudnej sytuacji
empezar lección
what a difficult situation this puts you in
wydaje się, że nastąpiło nieporozumienie
empezar lección
there seems to be a misunderstanding
wygląda na to, że państwa zamówienie zostało przeoczone
empezar lección
it appears that your order got overlooked
obawiam się, że nastąpiło pewnego rodzaju nieporozumienie
empezar lección
I'm afraid there has been some sort of mix-up
to wygląda na niedopatrzenie z naszej strony
empezar lección
it looks like an oversight on our part
wydaje się, że nie zajęto się tym zamówieniem wystarczająco szybko
empezar lección
it seems that the order was not handled promptly enough
wygląda na to, że popełniono błąd
empezar lección
it appears that a mistake has been made
zajmę się pana/pani sprawą natychmiast
empezar lección
I'll take care of this for you at once
oddzwonię do pana/pani natychmiast
empezar lección
I'll get back to you straight away
otrzyma pan/pani (zwrot pieniędzy/zamiennik) do jutra...
empezar lección
you will receive refund by tomorrow...
żeby zrekompensować tę niedogodność
empezar lección
to make up for this inconvenience
to powinno być rozwiązane do końca dnia
empezar lección
this should be resolved by the end of today
jeśli to rozwiązanie nie spełni państwa potrzeb, to proponuję...
empezar lección
If this solution does not meet your needs, then I can suggest...
Rozpatrzę inne możliwości poprzez...
empezar lección
I'll look into other possibilities by...
podsumowanie rozmowy
empezar lección
summarizing the discussion
zdecydowaliśmy się co do tego, żeby...
empezar lección
we have decided is...
Nasz plan działania polega na...
empezar lección
Our action plan is...
chciałbym raz jeszcze to powtórzyć...
empezar lección
I'd like to go over this once more...
zapewnianie klienta o podjęciu dalszych działań
empezar lección
assuring the client of follow-up
oddzwonię do pana/pani...
empezar lección
I'll get back to you in...
podejmę dalsze działania, aby upewnić się, że...
empezar lección
I'll follow up to make sure that...
przyjazny ton (głosu)
empezar lección
friendly tone
mam nadzieję że jest pan/pani usatysfakcjonowany/a z rezultatu
empezar lección
I hope you are satisfied with the outcome
dziękujemy za zwrócenie naszej uwagi na tę kwestię
empezar lección
Thank you for bringing this to our attention
czy mogę jeszcze dziś panu/pani w czymś pomóc?
empezar lección
is there anything else I can help you with today
Prosimy o ponowny kontakt jeśli wystąpią kolejne problemy
empezar lección
Don't hesitate to ring again if there are anymore problems
bardzo ubolewamy nad tym, że...
empezar lección
we very much regret the fact that...
wyrażamy zaniepokojenie w związku z...
empezar lección
we are very concerned to hear that...
zapewniamy, że robimy wszystko co w naszej mocy, by...
empezar lección
we assure you that we are doing everything we can to...
problem ten został rozwiązany
empezar lección
this problem has now been resolved
jeszcze raz chcielibyśmy przeprosić za niedogodności
empezar lección
once again we apologize for the inconvenience
cenimy sobie państwa działalność...
empezar lección
we value your business...

Debes iniciar sesión para poder comentar.