401-500

401. Co oznacza skrót CSR?

Corporate Social Responsibility – społeczna odpowiedzialność biznesu

402. Co oznacza skrót HRM?

Human Resource Management – zarządzanie zasobami ludzkimi

403. Co oznacza skrót TQM?

Total Quality Management – kompleksowe zarządzanie jakością

404. Co oznacza skrót BSC?

Balanced Scorecard – zrównoważona karta wyników

405. Co oznacza skrót SWOT?

Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats

406. Co oznacza skrót PEST?

Political, Economic, Social, Technological

407. Co oznacza skrót KPI?

Key Performance Indicators

408. Co oznacza skrót MBO?

Management by Objectives – zarządzanie przez cele

409. Co oznacza skrót Kaizen?

Ciągłe doskonalenie

410. Co oznacza skrót Lean Management?

Odchudzone zarządzanie – eliminacja marnotrawstwa

411. Co oznacza skrót Six Sigma?

Metoda poprawy jakości poprzez redukcję zmienności

412. Co oznacza skrót Benchmarking?

Porównywanie się z najlepszymi w branży

413. Co oznacza skrót Outsourcing?

Zlecanie części działań na zewnątrz

414. Co oznacza skrót Offshoring?

Wykonywanie działań wewnątrz firmy zamiast zlecania na zewnątrz

416. Co oznacza skrót Nearshoring?

Przenoszenie działalności do krajów sąsiednich

417. Co oznacza skrót Just in Time (JIT)?

Produkcja i dostawy dokładnie na czas

. Co oznacza skrót Kanban?

System sterowania produkcją za pomocą kart

419. Co oznacza skrót TPM?

Total Productive Maintenance – kompleksowe utrzymanie ruchu

420. Co oznacza skrót ERP?

Enterprise Resource Planning – planowanie zasobów przedsiębiorstwa

421. Jeżeli udział kosztów stałych w kosztach ogółem jest wysoki, to wrażliwość zysku na wahania sprzedaży jest:

Również wysoka

422. Efektywność majątku mierzona zyskiem operacyjnym musi być:

Większa od 0

423. Planowanie finansowe umożliwia:

Ocenę przebiegu procesów gospodarczych oraz badania stopnia realizacji planowanych efektów

424. Planowanie wpływów i wydatków gotówkowych w bardzo krótkich okresach czasu nawet kilkudniowych:

Metoda bezpośrednia

425. Do opisu rentowności kapitału własnego przedsiębiorstwa możliwe jest wykorzystanie wskaźnika:

ROE

426. Spadek należności przy stałej wartości sprzedaży spowoduje:

Zwiększenie wskaźnika rotacyjnego należności

427. Menedżer przewiduje rozkład prawdopodobieństwa rezultatów wprowadzenia na rynek nowego produktu w pierwszym roku sprzedaży. Wartość oczekiwana przychodów ze sprzedaży tego projektu wynosi:

4 100 000

428. W małych i mikro przedsiębiorstwach w procesie oceny pracowniczej najczęściej stosuje się:

Metoda porównywania parami

429. W sytuacji, kiedy chcemy pilnie zatrudnić wysoko wykwalifikowanego kierownika produkcji i mamy do czynienia z rynkiem pracodawcy, najodpowiedniejszą metodą rekrutacji będzie:

Rekrutacja wewnętrzna

430. Głównymi wadami metody Assessment Centre stosowanej w doborze pracowników są:

Czasochłonność i kosztochłonność

431. Najważniejszymi zaletami doskonalenia pracowników wewnątrz organizacji są:

Większa efektywność, wyższe zyski dla firmy

432. Które elementy świadczeń dodatkowych najlepiej się sprawdzą w firmie informatycznej, gdzie pracują młodzi ludzie?

Karty sportowe

433. Jakie zasady obsługi stanowisk przyjmuje się w liniach potokowych asynchronicznych w celu zapewnienia jednakowego obciążenia wszystkich pracowników?

Zasada równomiernego podziału pracy

434. Na produktywność procesu produkcyjnego wpływa:

Stopień automatyzacji

435. W celu zapewnienia synchronizacji procesu wytwarzania należy:

Zastosować bilansowanie linii

436. Wąskie gardło w procesie produkcyjnym może być zidentyfikowane na podstawie:

Najmniejszej wydajności

437. Wprowadzanie jakiej organizacji procesu produkcyjnego zapewnia najkrótszą długość cyklu produkcyjnego?

Potokowej

438. Podstawowym dokumentem w zarządzaniu jakością jest:

Księga jakości

439. Zgodnie z normą ISO 9001:2000 do elementów systemu zarządzania jakością należy:

Odpowiedzialność kierownictwa

440. Która norma jest normą jakości?

ISO 9001

441. Która norma jest normą środowiskową?

ISO 14001

442. Która norma jest normą BHP?

PN-N 18001

443. Która norma jest normą społeczną?

ISO 26000

444. Znak CE oznacza:

Zgodność wyrobu z wymaganiami bezpieczeństwa w UE

445. Do podstawowych narzędzi zarządzania jakością należą:

Diagram Ishikawy, karty kontrolne, histogram

446. Jedną z zasad zarządzania jakością jest:

Orientacja na klienta

447. Do kosztów jakości zalicza się:

Koszty zapobiegania, koszty oceny, koszty braków

448. Jakość wyrobu to:

Zdolność wyrobu do zaspokojenia potrzeb klienta

449. Do mierników jakości zaliczamy:

Liczbę reklamacji

450. System zarządzania jakością powinien być ukierunkowany na:

Klienta

451. Do zgłoszenia spółki partnerskiej do sądu rejestrowego należy dołączyć:

Umowę spółki

452. Anna dostała w urodzinowym prezencie kilkadziesiąt sadzonek holenderskich tulipanów. Ponieważ pora roku nie była sprzyjająca do posadzenia ich w ogrodzie, Anna poprosiła Natalię aby ta posadziła je w szklarni

Moniki

453. Uzgodniono: X sprzedaje Y-kowi swojego vana nr rej. K1 MAX za cenę 19 tyś. zł, płatne na miejscu gotówką. Wydanie samochodu nastąpi za dwa dni w garażu X-a. Kiedy Y przyszedł odebrać auto okazało się, że z samochodu zabrano gaśnicę

Umowa obejmuje wszystkie elementy

454. Zagraniczna spółka inwestycyjna zamierzała rozpocząć w Polsce działalność gospodarczą w zakresie produkcji i sprzedaży monitorów ciekłokrystalicznych. Do momentu wybudowania własnej fabryki planuje wydzierżawić przedsiębiorstwo

Umowa dzierżawy jest ważna

455. „Młodzi samotni”, „Młodzi w związku małżeńskim, bezdzietni”, „Młodzi w związku małżeńskim z najmłodszym dzieckiem poniżej 6 lat”, „Młodzi w związku małżeńskim z dziećmi w wieku 6 lat i więcej” – jest to podział pewnego rynku na segmenty

Wiekem i fazą cyklu życia (demograficzne)

456. Prawidłowa kolejność procedur realizowanych podczas wyboru rynku docelowego to:

Etap badań → etap analizy → etap profilowania

457. Jakie narzędzie komunikacji powinien zastosować producent mąki, który chciałby w krótkim czasie zwiększyć sprzedaż produktów?

Promocja sprzedaży

458. Do instrumentów komunikacji marketingowej należy:

Reklama

459. Do zalet reklamy należy:

Masowy zasięg

460. Do cech promocji sprzedaży należy:

Krótkoterminowy charakter

461. Do instrumentów public relations zalicza się:

Sponsoring

462. Do zalet sprzedaży osobistej należy:

Możliwość dostosowania przekazu do klienta

463. Badania marketingowe to:

Proces zbierania, analizowania i interpretowania danych o rynku

464. Do źródeł informacji wtórnych zaliczamy:

Raporty i statystyki

465. Do źródeł informacji pierwotnych zaliczamy:

Ankiety

466. Do metod jakościowych badań marketingowych zaliczamy:

Wywiady pogłębione

467. Do metod ilościowych badań marketingowych zaliczamy:

Ankiety

468. Panel konsumencki to:

Stała grupa osób biorących udział w badaniach marketingowych

469. Do podstawowych narzędzi analizy rynku należy:

Analiza SWOT

470. Do zalet badań ankietowych należy:

Możliwość dotarcia do dużej liczby osób

471. Do wad badań ankietowych należy:

Możliwość manipulacji odpowiedziami

472. Do technik badań jakościowych zaliczamy:

Zogniskowane wywiady grupowe (FGI)

473. Do technik badań ilościowych zaliczamy:

Ankiety telefoniczne

474. Do zalet badań telefonicznych CATI należy:

Szybkość i stosunkowo niski koszt

475. Do wad badań telefonicznych CATI należy:

Ograniczona długość wywiadu

476. Do zalet badań internetowych CAWI należy:

Niskie koszty i szybki czas realizacji

476. Do zalet badań internetowych CAWI należy:

Niskie koszty i szybki czas realizacji

477. Do wad badań internetowych CAWI należy:

Ograniczona reprezentatywność próby

478. Do zalet badań pocztowych należy:

Możliwość dotarcia do rozproszonych respondentów

479. Do wad badań pocztowych należy:

Niski zwrot ankiet

480. Do metod obserwacji zaliczamy:

Tajemniczy klient

481. Do metod eksperymentalnych badań marketingowych zaliczamy:

Test rynkowy

482. Do metod symulacyjnych badań marketingowych zaliczamy:

Modele komputerowe

483. Segmentacja rynku polega na:

Podziale rynku na jednorodne grupy nabywców

484. Kryterium segmentacji geograficznej to:

Miejsce zamieszkania

485. Kryterium segmentacji demograficznej to:

Wiek

486. Kryterium segmentacji psychograficznej to:

Styl życia

487. Kryterium segmentacji behawioralnej to:

Okoliczności zakupu

488. Do strategii marketingowych należy:

Strategia penetracji rynku

489. Do instrumentów marketingu mix zaliczamy:

Produkt, cena, dystrybucja, promocja

490. Strategia dyferencjacji polega na:

Oferowaniu unikatowych cech produktu

491. Strategia koncentracji polega na:

Skupieniu się na wybranym segmencie rynku

492. Strategia przywództwa kosztowego polega na:

Minimalizacji kosztów produkcji

493. Analiza SWOT obejmuje:

Mocne strony, słabe strony, szanse, zagrożenia

494. Analiza PEST obejmuje:

Czynniki polityczne, ekonomiczne, społeczne i technologiczne

495. Analiza portfelowa BCG obejmuje:

Gwiazdy, dojne krowy, znaki zapytania, psy

496. Analiza pięciu sił Portera obejmuje:

Siłę dostawców, siłę nabywców, zagrożenie nowymi wejściami, zagrożenie substytutami, rywalizację w sektorze

497. Benchmarking polega na:

Porównywaniu się z najlepszymi w branży

498. Outsourcing polega na:

Zlecaniu części działań firmie zewnętrznej

499. Franchising polega na:

Odpłatnym korzystaniu z nazwy, znaku towarowego, technologii i know-how innej firmy

500. Joint venture polega na:

Wspólnym przedsięwzięciu dwóch lub więcej podmiotów gospodarczych