32

Zintegrowana komunikacja marketingowa (IMC)

polega na koordynacji wszystkich działań komunikacyjnych przedsiębiorstwa w taki sposób, aby przekazywały spójny komunikat. Obejmuje m.in. reklamę, PR, sprzedaż osobistą, promocję sprzedaży, marketing internetowy i social media

cel integracji

budowanie jednolitego wizerunku marki, zwiększenie skuteczności komunikacji,

2

eliminacja sprzecznych komunikatów, lepsze wykorzystanie budżetu marketingowego, wzrost zaufania klientów