3 Kommunikation: Gesprächsstrategien am Telefon

0 11 tarjetas bartekgrinkiewicz

empezar lección

descargar mp3 imprimir jugar test de práctica

término		definición
Guten Tag, sie sind verbunden mit Anna empezar lección		Dzień dobry, zostałeś połączony z Anną
Könnten Sie bitte später noch einmal anrufen? Ich gebe Ihnen die Durchwal: Das ist die 123 empezar lección		Czy możesz zadzwonić później? Dam ci rozszerzenie: to 123
Kann er Sie zurückrufen? empezar lección		Czy on może do ciebie oddzwonić?
Firma BMW, womit können wir Ihnen helfen? empezar lección		Firma BMW, w czym możemy Panu pomóc?
Oh, das tut mir leid, da sind Sie hier leider falsch. Moment, ich verbinde Sie mit meiner Kollegin. Bleiben Sie bitte am Aparat. empezar lección		Przepraszam, trafiłeś tutaj przez pomyłkę. Czekaj, łączę cię z moim kolegą. Zostań przy aparacie.
Firma BMW, mein name ist Anna, was kann ich für Sie tun? empezar lección		Firma BMW, nazywam się Anna, w czym mogę pomóc?
Geben Sie mir bitte Ihre Telefonnummer. Frau Janus ruft zurück. empezar lección		Podaj mi swój numer telefonu. Pani Janus oddzwoni.
Frau Juli spricht gerade. Ihr Anschluss ist besetzt. empezar lección		Pani Juli obecnie rozmawia. Jej numer jest zajęty.
Für Reklamationen/Bestellungen/Produktinformtionen muss ich Sie mit der Abteilung ... verbinden. Einen moment bitte! Ich stelle Sie durch. empezar lección		W przypadku reklamacji / zamówień / informacji o produkcie muszę Cię przełączyć do działu ... Chwilkę cierpliwości! Przełączę Cię
Hören Sie, Frau/Herr..., es tut mir sehr leid, aber die Kollegin/der Kollege ist gerade zu Tisch/außer Haus/in einer Sitzung. empezar lección		Słuchaj, pani / panie ... bardzo mi przykro, ale mój kolega jest obecnie przy stole / poza domem / na posiedzeniu.
Kann ich ihr/ihm etwas ausrichten? empezar lección		Czy mogę jej coś przekazać?

Deutsch

Debes iniciar sesión para poder comentar.