Le service client - Customer care

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término
definición

se renseigner à propos de quelque chose
empezar lección
to look into something
phrasal verb

être responsable de
empezar lección
to be responsible for

être reconnaissant
empezar lección
to be grateful

to appreciate

to inform

faire suivre
empezar lección
to follow up

expliquer quelque chose à quelqu'un
empezar lección
to talk somebody through something
phrasal verb

to assist

to confirm

(s') excuser
empezar lección
to apologize

un service après-vente (SAV)
empezar lección
after-sales service

to resolve

recommander
empezar lección
to recommend

la négligence
empezar lección
negligence

to assure


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