Niemiecki w biznesie - obsługa klienta
język polskiDeutsch
€19.99
/ año

Niemiecki w biznesie - obsługa klienta
Profesjonalna obsługa klienta w języku niemieckim

Profesjonalna komunikacja to klucz do sukcesu w obszarze obsługi klienta - naucz się posługiwać językiem niemieckim, aby lepiej rozumieć oczekiwania i problemy swoich niemieckojęzycznych klientów
Zacznij od podstawowych pojęć z tej dziedziny, a następnie naucz się formułować bardziej rozbudowane wypowiedzi w codziennych sytuacjach związanych z obsługą klienta, takich jak zakupy, dostawy, fakturowanie, reklamacje czy serwisowanie
Dzięki mini-dialogom poradzisz sobie z najbardziej typowymi problemami i zapytaniami klientów
Kurs jest adresowany nie tylko do osób związanych zawodowo z obsługą klienta, ale także do samych klientów korzystających z różnych usług przez Internet lub kupujących produkty zagranicą
prueba de forma gratuita (20 tarjetas) o comprar el curso completo
Terminy podstawowe - GrundbegriffeTerminy podstawowe - Grundbegriffe  
46 tarjetas
Sprzedaż - VerkaufSprzedaż - Verkauf  
31 tarjetas
Logistyka - LogistikLogistyka - Logistik  
29 tarjetas
Obsługa posprzedażowa - Unterstützung nach dem KaufObsługa posprzedażowa - Unterstützung nach dem Kauf  
42 tarjetas
Call center - Im CallcenterCall center - Im Callcenter  
19 tarjetas
Typowe problemy klientów - Typische Probleme der KundenTypowe problemy klientów - Typische Probleme der Kunden  
92 tarjetas
Podejście zorientowane na klienta - KundenorientierungPodejście zorientowane na klienta - Kundenorientierung  
28 tarjetas
Marketing - MarketingMarketing - Marketing  
15 tarjetas

Tu satisfacción total o te devolvemos el dinero.

Todos los cursos constan de una garantía de devolución del 100% del precio pagado.
Para utilizar la garantía no se requiere presentar ningún tipo de justificación.
Se puede utilizar esta garantía durante 30 días a contar desde la fecha de compra.
El dinero se devolverá mediante transferencia bancaria en la misma cuenta utilizada para la compra,
en un plazo máximo de 30 días a partir de la recepción de solicitud de uso de la garantía de devolución.
La solicitud de uso de la garantía de devolución se puede realizar vía correo ordinario, o mediante correo electrónico.

Marcin Młodzki, vicepresidente
(Varsovia, a 1 de octubre de 2018)

VocApp Sp. z o.o.
ul. Mielczarskiego 8/58 | 02-798 Warszawa

TAX NUMBER: PL 951 245 79 19

vocapp@vocapp.com


Dirección

VocApp Sp. z o.o.
ul. Mielczarskiego 8/58
02-798 Warszawa

NIP: 951 245 79 19
REGON: 369727696


memotarjetas